Una empresa no tiene recursos suficientes para llegar a todos los clientes y ofrecer todos los productos o servicios que demanda. Por tanto, se debe segmentar el mercado. 

En esta tabla podemos identificar un poco la forma de contratación de los servicios segun la edad, tamaño de familias, sexo y demografia, con la que contamos de población para nuestra página web. 

Determinado el segmento o segmentos, se analiza su proceso de compra y posible demanda concreta.