報表中心

報表中心

Smart Record 智慧錄影系統的報表中心共包含 5 大核心功能選單：

🔎 篩選功能操作說明

在各個報表頁面的上方，皆可使用篩選器來精準搜尋資料：

關鍵字搜尋欄： 可輸入訂單編號、物流單號、影片名稱或備註。

錄影日期區間： 支援快速時間軸篩選：

• 本日 / 本週 / 過去7天 / 過去30天

• 本月 / 上個月 / 今年
  
  

• 自訂特定日期與時間區間)

• 紀錄者 (錄影者)： 可下拉篩選特定員工帳號所產生的紀錄。

• 送出搜尋： 設定好篩選條件後，點擊此按鈕執行搜尋。
  
  

• 清除篩選： 點擊可重設並清空所有篩選條件。

5大報表功能說明

1. 影片紀錄報告

本頁面會彙整 Dobybot 多比寶系統內所有的錄影紀錄（包含一般包貨、退貨、物流交接）。

每筆紀錄皆附帶 雲端觀看連結與 Google Drive 備份連結，方便客服人員直接複製連結發送給買家或平台爭議處理小組。

報表顯示欄位：

• 紀錄時間

• 裝箱完成 / 停止錄影時間

• 紀錄者：錄影操作人員帳號（打包人員）

• 檔案大小（MB）、時長（秒）：影片檔案大小與影片總長度

• 包裹重量（若有加購對接 Dobybot 藍芽電子磅秤設備，將自動帶入此數據）

• 紀錄備註：各影片的自訂備註

• 紀錄名稱：影片檔案名稱

• 訂單與物流單號

• 影片線上觀看與雲端下載連結（如下圖）