簡訊

簡訊發送需遵循臺灣政府規範，請務必先閱讀 平台簡訊發送功能使用規範

關於電信公司簡訊扣點計算細則，請查看 第三方簡訊發送功能點數計算細則

本系統提供「使用 Excel 發送」、「快速發送簡訊」與「透過API發送」三種模式，讓您能高效精準地將通知或行銷訊息送達客戶手中。

如需啟用簡訊功能，歡迎聯繫顧問協助。

模式一：使用Excel發送（Excel 匯入）

當您需要一次向大量客戶發送簡訊（如：出貨、活動通知）時，請使用此功能。

💡 如何使用：

請點擊主選單【簡訊 > 使用 Excel 發送】。

下載範例 Excel 檔案：點擊「Excel 範例檔案」，並依格式填入資料（為確保系統穩定，單一檔案最多支援 5,000 列 資料）。

編輯 Excel 欄位說明：

「To」欄位：請輸入接收簡訊的客戶電話號碼。

「Text (文字)」欄位：請輸入您想傳送給該位客戶的簡訊內文。

「Remark (備註) 」欄位：可用於填寫客戶備註或內部說明，方便日後追蹤（此欄位不會發送給客戶）。

上傳並分析：上傳檔案後，點擊「分析檔案」按鈕。

系統會自動計算本次發送所需的簡訊點數（估算結果可能因特殊字元或簡訊長度略有誤差），以及接收者人數，可核對是否有重複號碼。

正式發送：確認預估點數無誤後，點擊「確認發送」按鈕，系統即會開始批次發送。

如需查看發送報表，可至【 報表 > 簡訊報告】。

模式二：快速發送簡訊（單筆/少數發送）

當您臨時需要通知個別客戶，或進行少量的簡訊測試時，使用此功能最快速。

💡 如何使用：

請點擊主選單【簡訊 > 快速發送簡訊】。

輸入電話號碼：在左邊輸入框中填入客戶的電話號碼（若有多個號碼，請每行輸入一個號碼）。

輸入簡訊內文：在「訊息內容」欄位中填寫您想傳送的文字。

點擊「分析檔案」：估算本次發送將會扣除的簡訊點數額度（估算結果可能因特殊字元或簡訊長度略有誤差）。

點擊「確認發送」：確認無誤後點擊發送按鈕，簡訊將立即送出。

如需查看發送報表，可至【 報表 > 簡訊報告】。

模式三：API 發送

若要使用 Postman 測試 API，請設定環境變數host和token；您可以在Dobybot API頁面查看/建立 Token 並設定Webhook 。