RUPTURAS ESTRATÉGICAS
La Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquia debe considerar la tecnología como un factor estratégico esencial para generar valor, y no limitar su uso únicamente a las actividades diarias.
La utilización de servicios en la nube y el adecuado licenciamiento del software como servicio, posibilita incrementar los niveles de disponibilidad del servicio, brindar una mayor cobertura y apoyar al centro de datos ante cargas operativas adicionales.
Resulta necesario establecer protocolos para el manejo de las tecnologías de la información, destacando la importancia de llevar a cabo controles de cambio de manera efectiva.
Es necesario que la información sea más pertinente, más fiable y más detallada. Para lograr esto, los sistemas de información existentes deben avanzar hacia tecnologías más eficientes y efectivas.
Los funcionarios deberán comprometerse en el levantamiento de requerimientos, pruebas, capacitación y transferencia de conocimiento, todo ello enfocado en las implementaciones que se llevarán a cabo. Además, es necesario incrementar la capacidad de análisis de información en todas las áreas de la institución.
Las tecnologías emergentes dirigidas a la movilidad, tales como las aplicaciones para teléfonos inteligentes, permiten que los ciudadanos se acerquen a las entidades a través de sus servicios digitales.
La continuidad empresarial es esencial para todas las organizaciones, por lo tanto, es fundamental tener en cuenta la importancia de los planes de recuperación ante situaciones de desastre.
La forma en la que se concibe el trabajo de oficina ha ido evolucionando constantemente, lo cual ha llevado a las organizaciones a implementar estrategias de teletrabajo. Estas ofrecen a los empleados la oportunidad de ser más móviles y tener acceso a los servicios necesarios desde cualquier lugar para lograr sus objetivos laborales.
La institución tiene claro que, con el objetivo de mejorar constantemente, las tecnologías de la información deben tener un valor de alto nivel en todos los aspectos, desde los equipos tecnológicos y los servicios de red hasta las decisiones de uso digital que tienen un impacto en el futuro de la institución.
Generar a través del proceso de Gestión Tecnológica resultados que tengan un impacto positivo en la comunidad en su conjunto, ofreciendo servicios tecnológicos eficientes, efectivos, confiables, oportunos, de sencillo uso y acceso.
Es imprescindible contar con un sitio web que incluya todas las características de Gobierno Digital, enfocadas en brindar un servicio de calidad al ciudadano, garantizando la accesibilidad y usabilidad.
Resulta fundamental trazar la proyección de los servicios tecnológicos teniendo en consideración las debilidades vigentes, las necesidades del momento y los objetivos estratégicos que se deben alcanzar de manera alineada con los altos directivos y en concordancia con la misión y visión de la institución.
Para fortalecer el talento humano de la institución, es necesario trabajar en el desarrollo y mejora de sus habilidades para utilizar y aprovechar las tecnologías de la información de manera efectiva.