TOPOLOGÍA DE RED, SERVICIOS EN NUBE Y TELEFONÍA INSTITUCIONAL

El servicio telefónico se brinda mediante una solución IP con servidor dedicado. Permite gestionar y administrar las diferentes líneas y extensiones de todo el Campus Universitario a través de un Sistema de Información.

Se cuenta con un Instructivo de Telefonía IP INSTRUCTIVO DE TELEFONÍA IP GT-IT-001 el cual nos permite tener un panorama claro sobre el manejo de cada uno de los equipos telefónicos ubicados en el Campus Universitario. Este Instructivo se puede encontrar en el Sistema de Gestión Integral.

Al momento de solicitar un servicio adicional de telefonía para llamadas a larga distancia entre otras, se realiza un requerimiento según instructivo GF-BS-IT-002 CONTROL DE LLAMADAS. Este Instructivo se puede encontrar en el Sistema de Gestión Integral.

Paulatinamente nos iremos cambiando los teléfonos físicos por virtuales e iremos cambiando la tecnología de tal forma que al año 2023 el 90% del servicio virtualizado.