Q:マイページから発送日・お届け間隔の変更はできますか?
マイページから発送日・お届け間隔の変更はできる?
Q:マイページから発送日・お届け間隔の変更はできますか?
マイページから発送日・お届け間隔の変更はできる?
マイページからの発送日・お届け間隔の変更については、発送の約10日前まで承っております。
※連休等の場合、前後する場合あり
マイページにログイン
「ずっ得お届け情報一覧」をクリック
「ずっ得の詳細を見る」をクリック⇒以下のように青いボタンで各変更項目が表示されている場合のみ、マイページで変更ができます。
【注意点】
★次回発送日とお届け間隔を変更したい場合は、【発送日】と【お届け間隔】の2箇所を変更をしてください
★複数ご加入中のずっ得コースがある場合、1商品のみ変更を行っても、他のコースは変更されません。必ず商品ごとに変更をしてください。
※ログアウトせず、1度に変更をお願いいたします。
★ご登録情報(ご住所・ご連絡先等)を全てをご変更される場合は、マイページの「会員情報の変更」よりご変更ください。
例)毎月5日発送 次回4/5発送だが2ヶ月お休み。次回6月5日発送でそこから3ヶ月間隔にしたい。
①【発送日】を変更する「発送日の変更」をクリック
⇒次回の発送日変更ができます。
※ご確認ください※
ずっ得コースお申込の際
・お届け指定日で注文→「お届け日」変更可
・お届け指定日無で注文→「発送日」変更可
指定日を外したい・または指定日を入れたい場合は、お手数ですが、メール・お電話にてお知らせください。
また、次回発送日の延期は、変更受付日時より「3か月後まで」となります。表示以降の月をご希望の場合は、お電話にて承っております。
②【お届け間隔】を変更する「ずっ得コースの変更」をクリック
⇒ずっ得コースのお届け間隔を変更出来ます。(毎月~3ヶ月間隔まで)
※以下の図のように、赤文字で発送の箇所が「出荷準備中」と表示されている場合、マイページ上で変更ができかねます。
(各変更項目はグレーになっており、クリック出来なくなっております)
☆「出荷準備中」の場合につきましては、発送日の7日前までお電話・メールにてご変更を承っております。
■お問い合わせダイヤル
ご注文ダイヤル:0120-32-3594 (9:00~18:00)
お客様相談室 :0800-100-3594(9:00~18:00/土・日・祝日除く)