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落單前我需要預備些甚麼資料?
如果需要司機幫助搬運,需要額外收費嗎?
為何不能預約多於兩日後的訂單?
落單後多少時間後會有車?
我應該如何選擇適合的貨車種類? (車型限制簡介)
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客戶常見問題
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夜晚或凌晨時間有附加費嗎?
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司機可以留低個人聯絡方法給客人嗎?
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為甚麼我們收費比較高?
為甚麼容許司機使用其他平台的車身貼?
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為甚麼沒有司機接單?
由於我們只是一個代客叫車平台,我們不能
100%
保證所有訂單都會有司機接。
司機有可能因目前出發地和目的地的路面情況未如理想,因而未能夠即時接單。
APP 內有等候 30 分鐘的選項,選擇後即表示願意等待位置較遠的司機跨區前往您需要上貨的位置提供服務。
當我們的司機夥伴接受了訂單後,便會即時與你聯絡,敬請耐心等候。
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