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CALL4VAN 常見問題
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落單前我需要預備些甚麼資料?
如果需要司機幫助搬運,需要額外收費嗎?
為何不能預約多於兩日後的訂單?
落單後多少時間後會有車?
我應該如何選擇適合的貨車種類? (車型限制簡介)
可以提供收據嗎?
客戶常見問題
可以委託你們進行搬遷運送嗎?
可以只載客不載貨嗎?
為甚麼沒有司機接單?
甚麼是包鐘服務?
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夜晚或凌晨時間有附加費嗎?
可以帶寵物上車嗎?
司機可以留低個人聯絡方法給客人嗎?
嬰幼兒及輪椅使用者的注意事項
為甚麼我們收費比較高?
為甚麼容許司機使用其他平台的車身貼?
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訂單完成後,但未能按完成鍵
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可以使用消費券繳交台費嗎?
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司機 APP 內排隊問題
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為何不能預約多於四日後的訂單?
由於我們的司機夥伴每日都穿梭於不同地方,四日或之後的預訂未必會即時有司機夥伴接單,建議閣下預早一至兩日落單或即日落單即可。
閣下屆時可以致電客戶服務熱線或者直接用手機 App 落單。
如需
預約多於四日後的訂單,可以致電客戶服務熱線
* CALL
4
VAN 手機 App 可即時獲取行程報價和得知接單狀態,令閣下租用客貨車更方便。
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