Vivisol

Voorwaarden

De vraag naar bepaalde productgroepen is explosief gestegen. Wij willen onze [vaste klanten/patiënten] zo goed mogelijk kunnen blijven leveren. Daarom hebben wij maatregelen genomen. Wij kunnen op dit moment geen concentratoren leveren. Cilinders kunnen wij enkel leveren als u ook lege cilinders kunt retourneren.

Het op peil houden van onze voorraden heeft nadrukkelijk onze aandacht, iedere dag weer. We bekijken dagelijks welke mogelijkheden er zijn om bestellingen te leveren. Deze mogelijkheden worden in een aantal gevallen wel beperkter. Gezien de huidige situatie willen wij steeds weloverwogen beslissingen blijven nemen.

Wij leveren niet op voorhand. Wanneer u een acute situatie heeft kunnen wij op dat moment met u kijken wat wij kunnen doen. Wij willen dan graag van u weten om hoeveel personen het gaat en wat het verbruik van de zuurstof is.

Het is mogelijk dat uw bestelling niet, of niet in zijn geheel kan worden geleverd.

Bestelling onder naam van de patiënt zelf (via zorgverzekering).

Hiervoor hebben wij een aanvraagformulier nodig van de (behandelend)arts. Deze kunt u in de bijlage vinden. In de thuissituatie kunnen wij op dit moment de meeste artikelen/ apparatuur nog leveren.

Levering buiten kantoortijden

Indien levering tijdens werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur niet mogelijk is hebben wij altijd een spoedlijn. Leveringen buiten deze tijden zijn echt alleen mogelijk bij spoed. U kunt ons dan telefonisch bereiken op 013 5231022. Wij hebben dan wel altijd nog een aanvraag nodig van de arts.