บริษัทมีการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มด้วยการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนสู่ความยั่งยืนที่ชัดเจนโดยการพิจารณาปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอก ประกอบกับความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตลอดห่วงโซ่อุปทานของธุรกิจ ดังนั้นการพัฒนาที่ยั่งยืนของบาฟส์ จึงมิได้มองเพียงในระดับกระบวนการและการส่งมอบบริการเท่านั้น แต่ยังต้องพิจารณาการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจตลอดสายห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain)

ในปี 2565 บริษัทดำเนินการทบทวนผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การจัดลำดับกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พร้อมทั้งการระบุความต้องการความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตลอดจนการสร้างแผนการตอบสนองต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งผลการทบทวนกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระบุเป็น 7 กลุ่มได้แก่ 1.พนักงาน 2.ลูกค้า 3.ผู้ถือหุ้น 4.พันธมิตรทางธุรกิจและคู่แข่ง 5.ชุมชน สังคม  สิ่งแวดล้อม 6.เจ้าหนี้/สถาบันการเงิน และ 7. ผู้กำกับดูแลและภาครัฐที่เกี่ยวข้อง โดยมีกระบวนการดำเนินงานเพื่อตอบสนองต่อกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตามแผนการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ดังรายละเอียดที่แสดงในตาราง