Objetivo: Aprender a utilizar la comunicación, virtual y presencial de manera estratégica como el medio para ejercer un liderazgo responsable y claro.

1 de Julio 2022

Objetivo: Enseñar las características de un servicio de alto impacto que permita conectar emocionalmente, servir, inspirar, convencer y fidelizar en base a una clara convicción, determinación, enfoque y estrategia, contemplando algunos puntos relevantes a desarrollar como son: 1. Conciencia y enfoque en el servicio al cliente interno y externos. 2. El valor del cliente y el impacto de una experiencia WOW! 3. Visión y costo de oportunidad en relación a la trascendencia profesional. 4. Sentido de pertenencia, atención y disposición profesional a favor del cliente, el área, el grupo, la empresa y el corporativo. 5. Actitudes, habilidades y prácticas profesionales para generar valor, significado y resultados. 6. Mentalidad, Actitud, Habilidades y Espíritu de Servicio. 7. Enemigos de la atención, el servicio y la experiencia del cliente. 8. Liderazgo, influencia e inspiración profesional para poder servir. 9. Compromiso y responsabilidad profesional.

3 y 4 de Agosto de 2022

Objetivo: Contribuir al fortalecimiento de las habilidades para liderar y responder ágilmente ante el cambio, dentro del entorno VUCA que estamos viviendo.

6 de Septiembre 2022

Objetivo: Los participantes conocerán la importancia que tiene la imagen y cómo aplicarla en su vida laboral y/o personal. | Análisis Corporal: Identificar qué forma tiene el cuerpo para poder vestirlo equilibradamente aprovechando todas y cada una de las áreas de oportunidad. | Comunicación Corporal: Hacer conciencia entre los participantes de lo que puede comunicar una mala postura y un ademán mal utilizado al momento de hacer un discurso y darles solución al respecto. Así como, corregir aquellas posturas erróneas cuando estamos parados y caminando, logrando que proyecten seguridad en sí mismos. | Guardarropa para la ocasión: Aprender a vestirse a través de diferentes tipos de prendas y saberlo hacer para cada tipo de evento.

Septiembre de 2021

Objetivo: Importancia de entender los componentes de la actividad económica y su dinámica. La realidad de los entornos VICA (Volátiles, Inciertos, Complejos y Ambiguos). La importancia de la inversión. La importancia de entender y leer el entorno. Poder desarrollar análisis en torno a las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

20 - 21 de octubre de 2021

Objetivo:

7 de Diciembre 2022