Perguntar sempre o que a pessoa precisa

Procurar usar a compreensão e a empatia, sem sentir pena ou desvalorizar a situação

Iniciar um diálogo construtivo, ciente dos seus limites

Ouvir o que a pessoa tem para dizer

Incentivar a pessoa a procurar ajuda médica, se necessário

Evitar expressões como: “Isso é passageiro”; “É só coisa da tua cabeça”; “Não tens motivos para te sentires assim”; “Eu também já fiquei assim, triste”; “Estás só a querer chamar a atenção”.