サポート 複合機/コピー機
このページは、当社よりキヤノン製デジタル複合機 imageRUNNER及びimageRUNNER ADVANCEシリースをご導入頂きましたお客様を対象としております。
【消耗品のご依頼】
neteye登録機種の場合、当社に電子メールで連絡が入りますので、お客様宛に該当する消耗品をお届けして良いか、電話にて確認させて頂きます。
neteye登録されていない場合、当社へご連絡ください。
お電話頂く場合、以下の情報をお伝えいただければ幸いです。
- 機種、
- 種類(トナー、カートリッジ、廃トナーボックス、メンテナンスカートリッジ) カラー機の場合、トナーの色
- 本数
【修理のご依頼】
neteye登録機種の場合、トラブル発生時に当社に連絡が入りますので、保守サービス担当者からお客様宛に確認の電話をさせて頂きます。
neteye登録機種でない場合、恐れ入りますが、当社へご連絡(電話0266-23-3360)をお願いします。保守サービス担当者からお客様宛に確認の電話をさせて頂きます。
その際、お客様名と、どのような現象が起きているか、そしてできればエラーコードをお教えいただけると、より早期に問題解決に至る時間が短くなる事が多いのでご協力をお願い申し上げます。
【メーカーサポートサイト】
キヤノン imageRUNNER ADVANCE シリーズ
http://cweb.canon.jp/office-mfp/support/ir-adv.html
キヤノン Color imageRUNNER シリーズ
http://cweb.canon.jp/color-ir/support/index.html
キヤノン imageRUNNER/MEDIO シリーズ
http://cweb.canon.jp/imagerunner/support/index.html
キヤノン 複合機 Satera シリーズ
http://cweb.canon.jp/e-support/products/satera-mfp/index.html