Cycle de formation  
Concevoir sa démarche qualité dans un établissement ESR

PROGRAMME DU CYCLE DE FORMATION

Préambule

Après une première séquence de découverte des fondamentaux d’une démarche qualité, les stagiaires mettrons en pratique les différentes étapes clefs pour concevoir/piloter une démarche qualité dans un contexte d’enseignement supérieur et de recherche. 

En qualité de stagiaire, à l’issue de ce « parcours démarche qualité » de 4 jours (1+2+1), vous disposerez d’un niveau de connaissance suffisant pour initier votre propre démarche qualité.

Objectifs

• Connaître les principes structurants d’une démarche qualité

• Maîtriser la terminologie propre à la démarche qualité

• Superviser la méthode inhérente à la mise en place d’une démarche qualité

• Savoir identifier les référentiels qualité applicables à l’Enseignement Supérieur et la Recherche

• Savoir mettre en cohérence une démarche qualité avec la stratégie globale de l’établissement

• Maîtriser les principaux outils de pilotage d’une démarche qualité

Programme

 Jour 1 (mois M) – « Sensibilisation à la démarche qualité » - Distanciel

• Séquence d’introduction

• Principes structurants

• Découvrir les étapes de la démarche qualité

• Les apports / Les points de vigilance / Les 5 piliers

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Jour 2 et 3 (M + 2 mois) – « Concevoir et Piloter sa démarche qualité » - Présentiel

• Caractériser sa démarche qualité

• Piloter une démarche qualité en mode projet

• Maîtriser les outils propres à la démarche qualité

• Identifier les facteurs clés de réussite

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Jour 4 (M + 6 mois) - Présentiel

• Débriefing collectif avec les stagiaires sur l’avancée de leur propre démarche qualité

• Apports méthodologiques des formateurs au regard du projet initié par les stagiaires

Publics cible

Personnel en charge initier/piloter une démarche qualité, impactée par une démarche qualité ou souhaitant appréhender la démarche qualité

Intervenants

Expert(e)s métier et membres du Comité de Pilotage réseau RELIER 

Divers

Parcours de formation de 4 jours indissociable