09h30      Les données au service de la qualité : mesure et incertitude

                    Marc HIMBERT - Directeur scientifique CNAM / Laboratoire commun de métrologie LNE    

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10H15      Enjeux et finalités : redonner du sens

                Gilbert FARGES - Enseignant Chercheur / Université Technologie Compiègne

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                Accéder à l'outil d’autodiagnostic sur la performance des EESR

11h15      L'amelioration des services par la dématérialisation de processus

                Arnaud COEFFIER - Directeur des moyens et de l’appui au pilotage de la formation - Université Grenoble Alpes

                Paul MAGNAND - Chargé d'étude - Université Grenoble Alpes

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12h00       Initiatives partagées en vue d’une cible décisionnelle communautaire

                  Cyrille BONFILS - Expert SI décisionnel / AMUE

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12h30      Pause déjeuner - libre

14h15     Les tableaux de bord du pilotage des projets SI au sein de l'Etat

                Vincent ROBERTI - Auditeur des grands projets de l'Etat au sein du département Gouvernance et Maîtrise des Risques                 DINSIC – Service du Premier Ministre

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15h00     Quels dispositif pour lier démarche qualité et systèmes d’information ? 

               Isabelle POULIQUEN - Professeur d’université - Responsable master Qualité / Université Aix   Marseille et Chargée de                  mission systèmes d'information / MENESR

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16h00    Clôture de la conférence