Serveis digitals
Serveis digitals que s’ofereix a la comunitat educativa
En aquest apartat s'estableix quins serveis digitals s’ofereix als alumnes, al professorat, a les famílies i al personal d’administració i serveis. Això inclou plataformes de comunicació, entorns virtuals d’aprenentatge (EVA), llibres digitals, documentació de centre, etc.
Tanmateix es defineixen els procediments per gestionar aquests serveis (responsables, alta d’usuaris, modificacions, manteniment, etc.) i es preveuen les incidències més habituals en el seu ús.
En el mateix sentit, es detalla el procediment d’ús, de reserva i la normativa del maquinari del centre.
A l'apartat "Comunicacions", es detallen les plataformes de comunicació del centre i els seus usos.
Els conserges, la TIS i l'administrativa del centre disposen de PC amb accés a internet, a la xarxa i a la impressora.
Segons es detalla a l'acord de centre del juny 2022, l'EVA de tot el professorat de l'institut a totes les matèries és el Google Classroom. Cada professor o professora gestiona el seu espai de la manera que s'adapta millor a la seva matèria, als seus objectius i al seu alumnat.
Hi ha matèries en què els llibres escollits, si n'hi ha, com a base didàctica inclouen una versió digital. El professorat utilitza aquestes versions com millor s'adaptin a la seva matèria, als seus objectius i al seu alumnat.
La documentació del centre es divideix entre documentació pública, que està publicada al web del centre, i documentació de funcionament diari del centre, que es penja al Drive de l'institut, a què té accés tot el professorat.
Entre els serveis digitals que ofereix el centre, destaquen els següents:
Serveis digitals per a l'alumnat. Estan detallats a l'apartat d'acollida a l'alumnat.
Serveis digitals per al professorat. Estan detallats a l'apartat d'acollida al professorat.
Serveis digitals per a les famílies. Estan detallats a l'apartat d'acollida a les famílies.
La responsabilitat d'aquests serveis digitals es distribueix de la manera següent:
Serveis digitals de funcionament (maquinari, funcionament i avaries): Coordinador Digital.
Drive i documentació del centre: Equip Directiu i, quan s'escau, Caps de Departament o inclús professorat.
Serveis digitals de comunicació (Instagram, web del centre, twitter): Responsable de Comunicació.
Dinantia: Cap d'Estudis.
Aquesta responsabilitat es tradueix en:
Donar d'alta als usuaris
Manteniment del servei
Actualització del servei
Les incidències més habituals en els serveis digitals que ofereix el centre són:
Avaria de maquinari, tant de l'alumnat i del professorat (ordinadors portàtils), com del centre (xarxa wifi, fotocopiadores, projectors etc.). A la Sala de Professorat hi ha un document en què s'apunten les incidències. El Coordinador Digital donarà resposta a aquestes incidències segons el seu criteri (urgència, ordre de sol·licitud, etc.)
Oblit de contrasenyes. L'alumne que hagi oblidat una contrassenya, ho comunicarà al seu tutor o tutora o, si necessita aquesta informació per treballar durant la classe, al professor de la matèria. El tutor o tutora, o el professor de la matèria, ajudarà l'alumnat a recuperar la seva contrassenya.
Reposició de tóner o avaria de la impressora: es comunica a Consergeria.
La normativa d'ús dels serveis digitals del centre es basa en la cura i el respecte, tant envers les persones com envers les coses, i en la responsabilitat.
Hi ha maquinari del centre que necessita d'una reserva per ser utilitzat:
Ordinadors de la Sala d'Informàtica i de la Biblioteca: es reserva mitjançant un document penjat al Drive.
Càmera de vídeo: normalment no s'utilitza, donat que, per comoditat i eficiència, el professorat acostuma a utilitzar els seus dispositius mòbils. Si es necessiten per poder dur a terme un projecte, o per qualsevol altre motiu relacionat amb el desenvolupamet de l'activitats docents, pot demanar-se a l'Equip Directiu.
Altaveus: normalment s'utilitzen a esdeveniments que inclouen tot el centre (Castaween, Carnestoltes, graduacions, etc.). La seva utilització es canalitza a través de l'Equip Directiu.
Servei de preventiu: el centre disposa d'un servei planificat de proximitat que consisteix en un suport als/les coordinadors/es TIC dels centres per dur a terme actuacions que permeten prevenir i evitar futures incidències o mal funcionament de les infraestructures TIC que només es poden realitzar de forma presencial. El tècnic preventiu va al centre dos cops al mes, i les sessions tenen una durada d'unes 2h aproximadament.