El pla de comunicació del centre s'ha de dissenyar i documentar des de l'inici del seu establiment. Cal establir canals de comunicació ben definits que determinin entre qui, quan i com es durà a terme el pla de comunicació. Els canals de comunicació han de ser clars, transparents i oberts, i se’ls ha de donar visibilitat a través d’entorns multicanal i multiformat (xarxes socials, mitjans de comunicació locals, presentacions orals, publicacions, pàgina web del centre, revista escolar, etc.).
Aquests canals de comunicació han de ser bidireccionals, centre-entorn, de manera que possibilitin l’enriquiment continu i la retroacció entre els diferents actors del pla de comunicació, així com la creació i el manteniment d’una xarxa oberta a la comunitat educativa. S’ha de vetllar perquè el sistema de comunicació sigui general i estable, integrat dins de les dinàmiques habituals de comunicació del centre.
El centre es comunica amb les famílies via correu electrònic, a través d’un full informatiu setmanal en el qual des de l’inici fins a final de curs s’envien totes les informacions pràctiques generals de festes, comissions, sortides, etc.
Per altra banda, les famílies també utilitzen el correu electrònic per comunicar-se amb l’escola, normalment per comunicar les incidències d’entrada o sortida del centre ho faran via correu electrònic amb destinataris cap a la mestra o mestre tutor del grup i consergeria, en el cas que la incidència sigui dins l’espai menjador el destinatari serà el o la tutora i el correu d’espai migdia. Per altra banda, si volen parlar d’altres qüestions més generals i d’escola ho faran directament enviant un correu al general de l’equip de centre.
Comunicacions escola/professorat
Correu electrònic: Es fa servir el correu de l'escola del claustre per enviar aquelles informacions rellevants que afecten l'organització d'espais, horaris i recursos humans. De forma setmanal també s’envia un full informatiu de mestres en el que es donen diverses informacions interessants.
Grup de Whatsapp: S'usa per comunicacions informals entre el claustre i per informacions d'última hora que necessiten confirmació al moment o ràpida.
Comunicacions professorat/famílies
Correu electrònic: Per comunicacions en les quals es requereix un feedback es fa servir el correu electrònic.
Comunicació professorat/alumnat
La comunicació virtual amb l'alumnat es porta a terme de la següent manera:
Google Classroom: S'usen els comentaris privats o generals de cada tasca per fer un feedback en cas necessari.
Meet: Quan es fan videotrucades grupals es fa ús d'aquest entorn en el cas de confinaments.
La pàgina web està actualitzada per l'equip directiu i la coordinació digital del centre. Per la seva part, la comissió digital s'encarrega de publicar aquelles notícies d'interès general de la comunitat educativa. La coordinació executa les següents tasques al llarg del curs:
A l'inici de curs s'actualitzen les dades del curs: mestres noves al centre per cursos i especialitats, calendari escolar, sortides, etc.
Al llarg del curs escolar es fa periòdicament una publicació cada 15 dies. Les publicacions expliquen alguna activitat a destacar del grup, nivell, cicle o d'escola.
La comunicació de la comunitat escolar és essencial per al bon funcionament del centre. Més enllà dels portals webs i correus corporatius l’EDC ha de contenir les estratègies de comunicació del centre. Per això cal definir quin ús es fa de cada portal, sistema d'ús o plataforma en el cas d'incidències que el centre utilitza, establint les finalitats de cadascuna.