Incidències

La incorporació massiva de dispositius i recursos digitals al centre i a les aules, ens ha portat la necessitat d'establir un protocol ben definit de resolució d'incidències, tant en el cas dels recursos del centre com, en el cas de l'alumnat de cicle superior i els docents, del recursos cedits pel Departament per a l'ús personal.

Actualment disposem d'un canal d'informació d'incidències (grup intern de whatsapp) gestionat per la Coordinació Digital, on tots els docents poden comunicar les incidències de manera ràpida.

En el cas dels dispositius d'ús personal, les incidències s'han de comunicar a la Comissió d'EDC que farà directament la gestió amb el Servei Tècnic corresponent.