Els certificats digitals són sistemes d’identificació electrònica que permeten demostrar qui ets quan fas tràmits per Internet de manera segura, sense necessitat d’anar presencialment a una oficina.
Funcionen com una “identitat digital” que garanteix que només tu pots accedir a determinats serveis, com per exemple consultar dades de salut, fer tràmits amb l’administració o signar documents online.
En aquest apartat explicarem tres dels sistemes més utilitzats:
idCAT Mòbil: és un sistema molt senzill que envia un codi al telèfon mòbil cada vegada que vols entrar a un servei digital.
Cl@ve Mòbil: és un sistema d’identificació utilitzat per l’administració general de l’Estat que també funciona amb codis al mòbil o confirmacions des d’una aplicació.
DNI electrònic (DNIe): és el DNI físic que incorpora un xip digital i permet identificar-se amb un lector o dispositiu compatible.
Aquests tres sistemes permeten fer tràmits en línia amb seguretat i són les principals eines d’identificació digital que s’utilitzen actualment a l’administració pública.
És el sistema més senzill i molt utilitzat a Catalunya. Només has de recordar el teu DNI i número de telèfon. No té aplicació ni cal recordar contrasenyes. Serveix per identificar-te amb un codi que arriba al mòbil.
🟢 Què pots fer amb idCAT Mòbil?
Demanar o consultar cites mèdiques (La Meva Salut).
Consultar dades de sanitat, educació o ajuts socials.
Fer tràmits amb la Generalitat de Catalunya.
Accedir a subvencions o ajuts locals.
📌 Exemple:
Demanar una cita al CAP.
Consultar resultats d’una analítica.
Sol·licitar una beca o ajuda de la Generalitat.
Entra a la web: idcatmobil.cat
Prem el botó «Donar-se d'alta»
Toca «Comença» i contesta les dues preguntes. Fes l'alta amb DNI que et serà l'opció més fàcil.
Introdueix el teu DNI o NIE, data de caducitat, data de naixement i el codi de barres de la targeta sanitària (TSI)
Introdueix el teu telèfon mòbil i correu electrònic
Acepta les condicions d’ús
Rebràs un codi per SMS
Escriu aquest codi a la pantalla
Quan es validi, ja estaràs donat d’alta
Aquest registre només s'ha de fer una vegada. Si ja l'havies fet en el passat, quan acabis d'omplir les dades et dirà que ja estaves registrat.
Entra al tràmit (per exemple, fer una instància a l'Ajuntament).
Tria l’opció «IdCAT mòbil».
Escriu el teu DNI i número de telèfon.
Rebràs una codi d'un sol ús al teu telèfon.
Escriu el codi.
Prem «Acceptar» o «Confirmar».
És un sistema de l’administració de l’Estat que funciona amb un codi temporal (PIN) que arriba a l’app de Cl@ve.
🟡 Què pots fer amb Cl@ve PIN?
Fer tràmits amb Hisenda (Agència Tributària).
Consultar o modificar dades a la Seguretat Social.
Accedir a tràmits de la DGT (carnet de conduir, vehicles).
Sol·licitar prestacions o ajuts estatals.
📌 Exemple:
Fer la declaració de la renda.
Consultar la teva vida laboral.
Demanar una prestació d’atur.
La Cl@ve Mòbil és el sistema d’identificació de l’Estat espanyol. Permet entrar a tràmits oficials amb el telèfon de manera segura.
1. Descarregar l’aplicació
Ves a la Play Store (Android) o App Store (iPhone).
Busca “Cl@ve”.
Descarrega i instal·la l’aplicació oficial.
2. Iniciar el registre dins de l’app
Obre l’aplicació Cl@ve.
Prem l’opció «Registrar-me» o «Alta a Cl@ve».
Introdueix el teu DNI o NIE.
Escriu la data de caducitat del DNI. Si té validesa permanent, escriu la data d'expedició.
3. Afegir dades de contacte
Introdueix el teu número de telèfon mòbil.
Escriu el teu correu electrònic.
Accepta les condicions.
4. Confirmació del registre
📩 Rebràs un codi per SMS al mòbil
Introdueix el codi quan t’ho demani l’aplicació.
Confirma les dades.
5. Videoidentificació. La manera més pràctica de donar-se d'alta des de casa és la videoidentificació. Per poder completar-la caldrà tenir el DNI físic a mà, bona il·luminació i una connexió estable a Internet. La videoidentificació té diferents passos, l'ordre pot variar, però sempre són els mateixos:
Escanejar el DNI per una cara i per l'altra
Mostrar l'holograma del DNI (inclina'l i mou-lo una mica sota la llum perquè es vegi com canvia)
Escriure un codi numèric que apareix a la pantalla
Fer la prova de vida (mostrar la cara somrient i deixar de somriure quan ho indiqui l'aplicació)
👉 Si aconsegueixes completar els passos correctament t'apareixerà una confirmació de registre. A partir d'aquest moment ja podràs començar a fer servir l'aplicació pels tràmits que necessitis.
La Cl@ve PIN permet entrar a tràmits oficials utilitzant un codi temporal que rebem al mòbil. El procés canvia una mica segons si fas servir el mateix telèfon o un altre dispositiu.
📱 Si fas el tràmit des del mateix mòbil on tens l’app Cl@ve
Aquest és el cas més senzill:
Entra al tràmit (per exemple, Hisenda o Seguretat Social).
Tria l’opció «Cl@ve PIN».
Automàticament, el sistema et demanarà confirmació al mòbil.
Obre l’aplicació Cl@ve Mòbil.
Rebràs una notificació o missatge dins de l’app.
Prem «Acceptar» o «Confirmar».
Ja estaràs identificat i podràs continuar amb el tràmit.
👉 En aquest cas, no cal escriure cap codi manualment perquè la confirmació es fa des de la mateixa app.
💻 Si fas el tràmit des d’un altre dispositiu (ordinador o tablet)
Aquest és el cas més habitual quan fem tràmits a casa:
Entra al tràmit des de l’ordinador o tablet.
Tria l’opció «Cl@ve PIN».
Introdueix el teu DNI o NIE.
A la pantalla apareixerà un codi QR.
Obre l’aplicació Cl@ve Mòbil al telèfon.
Selecciona l’opció de llegir codi QR (o escanejar).
Apunta la càmera del mòbil cap al QR de la pantalla.
L’app generarà automàticament la teva identificació.
Confirma l’accés al mòbil.
👉 Un cop confirmat, ja estaràs identificat al tràmit de l’ordinador o tablet.
És el DNI físic amb un xip digital. És el sistema més complet i segur, però també el més complex d’utilitzar. El mòbil pot actuar com a lector del DNIe, però amb apps específiques i configuració prèvia (cal tenir activat l'NFC).
🔵 Què pots fer amb DNI electrònic?
Qualsevol tràmit de totes les administracions (estatal, autonòmica i local).
Signar documents oficials digitalment.
Fer tràmits avançats que requereixen màxima seguretat.
Accedir a registres oficials i presentar documents legals.
📌 Exemple:
Signar un contracte o sol·licitud oficial.
Presentar documents a un registre electrònic.
Fer tràmits complets amb Hisenda o Justícia.
Per poder-te identificar amb DNI electrònic hauràs de trobar una aplicació que permeti aquesta opció. Un exemple és miDGT. Segueix aquests passos:
Activa l'NFC.
Escriu el número CAN del teu DNI que es troba a la cantonada inferior dreta.
Acosta el DNI al teu telèfon (com acostes la targeta al datafon quan vols pagar).
Escriu la contrasenya del teu DNI electrònic.
La contrasenya del DNI electrònic normalment te la donen en paper quan et renoves el DNI i caduca en 2 anys. Si la tens caducada o no la recordes, pots anar a una oficina de la Policia Nacional (no cal cita prèvia) i des de les màquines podràs renovar-la.