在庫管理

※各種詳細は各項目をご確認ください

1, 依頼したデータをebayに出品する（お客様）

2, 出品後、在庫管理ファイル（アクティブファイル）をebayからダウンロードする（お客様）

• ebayのseller hub reportsから在庫管理ファイルをダウンロードします。

3, ダウンロードした在庫管理ファイル（アクティブファイル）をツールの在庫管理システムにアップロードする（お客様）

4, 在庫管理システムがアクティブファイルを参照して、仕入れ元の販売状況を確認し、必要に応じてebayから取下げ処理を行う。（システム）

• 在庫管理処理は逐次処理です。

• 定期的にシステムが巡回し、最大24h以内に出品されているファイルの在庫監視対象商品を監視します。

5, お客様に取下げ結果をメールで通知（システム）

6, お客様が取下げ結果メールに添付のファイルをebayにアップロードする。（お客様）

• ４の在庫管理システムによる自動取下げが何らかの理由により失敗した場合に、フォローとして手動で取り下げるための処理となります。

注意点

• 在庫監視は、リアルタイムで行われていないため即時反映されません。（アクティブファイルをアップロードしたからといって即時取り下げられるわけではありません。）

• システムの巡回タイミングは深夜0:00付近から開始し、翌23:00前後までに通知されます。

• 通知されていない場合は、当日の在庫管理は巡回中です。

• 指定取り下げファイルのダウンロードは、対象の依頼データを含んだ在庫管理ファイルの処理が完了してからダウンロードが可能になります。ダウンロード出来ない場合は、在庫管理ファイルをアップロードしてから24hはお待ち下さい。

• 完全自動在庫管理システムをON設定にしている場合は２、３の処理も在庫管理システムが自動で行います。

在庫管理ファイル

• ECサイト(Ebayやその他のサイトも同様)で、出品している商品が記載されているファイルです。

• ECサイトによってファイルの形式が異なります。

  • ebay: csv形式

取り扱い注意点

• ebay

  • 商品を識別する固有な値、"ItemID"は10桁以上の数値となっておりますが、Excelでファイルを展開する事で「指数表示(E+108xxx等)」という状態になり正常に取集ことが出来ません。Excelでファイルを取り扱わず、編集等を行う場合は必ずgoogle スプレッドシートをご利用下さい。

  • ファイル名はebayからダウンロードした時から変更しないようお願いいたします。

ItemID

• 商品を識別する固有な値です。ebayではItemIDを用いて商品を識別しています。

• ebayのItemIDは11桁以上の数字から生成されます。

• この11桁の数字はエクセルファイルで表示を行うと指数表示となる事があります。参考

• 指数表示のまま、保存をするとebayでは受付が出来ず、ツール側でも制御されます。

• ItemIDの記載のあるファイル(特に在庫管理ファイル)ではエクセルではなくスプレッドシートを利用した編集、閲覧を推奨しております。

カスタムラベル(CustomLabel)

• アクティブファイル内にある仕入元商品のURL情報です。

• 該当商品をどこから仕入れるのか？を把握するためにURLを入れていることが多く、本ツールでも採用をしています。

• この情報を元に仕入元の販売状況を確認したしますので、必要がなければ編集されないようお願いいたします。

自動取り下げ

自動取り下げとは、取下げ対象となる商品を自動でシステム上で取り下げる機能です。（対象については後述）

注意点

1. 27日が経過した商品は、自動取り下げの設定をしていない場合、出品され続けますが在庫管理の対象にはならないことに注意して下さい。（詳細については後述）

2. 自動取り下げは、完全を保証出来ません。通信エラー等によりアカウントへの商品取り下げをリクエストした時に失敗する可能性がございます。

3. リクエストが失敗した場合、取り下げが出来ず商品がアカウントに残っている場合がございますので、日毎で通知される「取り下げ通知」添付のファイルをECサイトにアップロードしてください。

4. この時、27日経過商品を含んでいるファイルとなるため、27日経過商品の取り下げを行いたくない場合は、27日経過商品(sold=2)をデータから行削除を行った後にECサイトへアップロードしてください。

5. 売り切た商品の判定と27日経過の判定及び自動取下げ処理は、1度しか行われません。

   1. 例) A, B, Cの商品があり、Aは売り切れ、Bは販売中、Cは27日経過

   2. Aは一度、システムで判定され売り切れ(sold=1)という状態になり自動取り下げの対象となります。

   3. Bは、販売中(sold=0)のため27日経過となるまで、売り切れの判定を行い続けます。

   4. Cは、Bのように販売中が続き27日経過(sold=2)したため、取下げ判定が行われ自動取下げ対象となります。

      1. 27日経過商品については、「自動取り下げ」の「する/しない」を設定する事が可能です。

      2. 設定方法は画面下部の「設定」から、「各種登録」をクリックし「27日経過商品」から設定いただけます。

      3. 最初に設定をされていない場合は「取り下げない」を選択している状態になっています。

仕入れが不可となる可能性がある商品

・例)     売り切れた、商品が削除された、商品が既に第三者によって購 入処理が進んでいる(ヤフオク入札等)

出品から２７日が経過した商品

下記でダウンロードやアップロード方法をまとめております。
https://sites.google.com/wish-in-iori.com/expo/hub-reports?authuser=0#h.bq7dxdaopc50

ツール画面下部の「設定」から設定画面へアクセスしていただき、「自動active取得」の設定をOFFにしたあと書きを実行してください。

手順

1. 画面下部の「在庫管理」をクリック

2. 「選択窓をクリックして在庫管理ファイルを指定してください。」をクリック

3. ebayからダウンロードしたアクティブファイルを添付する

4. 「正常にアップロード完了しました。」と表示されれば完了です。
   
   

27日経過商品

• 出品してから、27日が経過した商品の事を指します。

• 当ツールでは出品から２７日経過した商品を取下げ必要商品と判定します。

• このシステムの導入理由。

  • ebayでGTCという仕組みがあり出品から３０日経過した商品は自動的に再出品されます。
    出品枠等を圧迫する可能性があるため、再出品30日よりも早い段階での２７日で取下げ処理を行います。

  • ３０日で自動再出品をご希望の場合は機能をオフにしていただくことで可能となります。

1. 当ツールに登録されているメールに取り下げ通知メールが届く

2.  「イーベイ用在庫管理ファイル(CSV)をダウンロード」をクリック

3. 「Seller Hub Reports」の「取り下げファイルをebayにアップロードする方法」を実行

https://sites.google.com/wish-in-iori.com/expo/ebay-seller-hub-reports?authuser=0#h.a0g24qip0716

在庫管理は基本的に、自動で作業を行いますが、ebayの不具合や通信エラーが発生すると極稀にですが取り下げ処理に失敗する可能性がございます。そのリスクの対策として、予備策としてお客様ご自身で取り下げファイルのアップロードを行なっていただきますよう、ご協力をお願いしております。

アップロード出来ない要因

• 旧FileExchangeからアクティブファイルをダウンロードした。

 ebayの新システムseller hub reportsよりダウンロードしていただきますようよろしくお願いいたします。

https://sites.google.com/wish-in-iori.com/expo/ebay-seller-hub-reports?authuser=0#h.bq7dxdaopc50

ItemIDが指数表示となっている。

• ebayから在庫管理ファイルのダウンロードをやり直し、エクセルなどで開かずにツールへアップロードしてください。

• ファイル名が不正なものとなっている。

ebayからダウンロードした状態で変更せずアップロードしていただきますようよろしくお願いいたします。

• CustomLabelに不要な文字が入っている。

  • 不要な文字とは、「？」「|」です。これらの文字がカスタムラベルに含まれている場合は、アップロード出来ません。

  • ebayの出品画面から該当カスタムラベルの修正を行った後、再度在庫管理ファイルのダウンロードをやり直して下さい。

    • ※ダウンロードをやり直した際、ebayのデータ反映が遅れている場合がございますので何度も発生する場合は、時間をおいてダウンロードを行って下さい。

• 在庫管理ファイルでは無い。

  • 出品ファイル、一括編集ファイル等、別のファイルをアップロードされている場合がございます。

  • 在庫管理ファイルのダウンロード方法と正しいファイルをアップロードしてください。

[前提]

・ebay、その他依頼先サイト(メルカリ、ヤフオク、ネットモール等で)通信不具合が起きた場合や判定時のアクセス時にエラーが帰ってきた場合に、売り切れとして判定します。

・通信不具合に関しては避けられない事と、通信不具合はサイト側のサーバーダウン、通信速度の低下などがあり、「商品削除、URL変更」と同様の状態となるため売り切れとしています。

[在庫があるのに取り下げられるパターン]

・サイト側のサーバーダウン、通信不具合による売り切れ判定

・ヤフーオークション商品の掲載期間終了と再掲載までの間に発生する期間による売り切れ判定

・商品削除後、再掲載(メルカリやラクマ等に発生しやすい)

・27日経過商品判定

[前提]

・ebayからactive fileをダウンロードする

・Google スプレッドシートを使う(エクセルは使用しない)

以下の動画をご覧ください。

https://youtu.be/4VkEWAEagdk