Embedded Files
Berikut adalah struktur organisasi Store PT Warna Modern Indonesia :
JOB DESCRIPTION
JOBDESC: STORE LEADER
Tugas pokok:
Memimpin operasional Toko.
Melakukan briefing pagi dan briefing sore untuk membina kedisiplinan karyawan.
Memastikan semua bagian telah siap sebelum toko beroperasi dan memastikan semua bagian tidak meninggalkan masalah setelah toko beroperasi.
Membuat dan menentukan jadwal kerja karyawan.
Menjabarkan job desc harian untuk petugas toko yang beroperasi saat itu.
Melakukan evaluasi kinerja karyawan secara berkala, termasuk pemberian reward & punishment.
Menentukan pengadaan barang dagangan dan peralatan/perlengkapan yang dibutuhkan operasional Toko, termasuk perawatan Toko secara keseluruhan.
Membuat anggaran operasional Toko setiap awal bulan.
Melakukan pemasaran Toko sesuai ketentuan.
Menangani cash flow keuangan harian.
Membuat laporan operasional dan laporan keuangan toko.
Memberikan dan menyiapkan keperluan kasir.
Melayani transaksi penjualan kepada pelanggan.
Membuat daftar stok harian.
Membuat laporan stok
Melaksanakan Stock Opname (fisik) persediaan Toko.
Menerima barang dagangan yang dikirim oleh principal dan memastikan jumlahnya sama dengan kebutuhan Toko.
Membersihkan seluruh area Toko setiap hari: sebelum beroperasi, setelah beroperasi, dan saat beroperasi (sesuai kebutuhan).
Membersihkan toilet saat opening dan closing
Melakukan order persediaan barang dagangan di Toko sesuai ketentuan.
Merapikan dan menata persediaan di tempatnya sesuai ketentuan.
Membalas chat oder HP toko, tidak lebih dr 2 menit
Save kontak customer di whatsapp. (wajib, supaya customer bisa liat status WA kita)
Update story whatsapp dan Instagram minimal 5 story per hari, pagi, siang, sore, malam. Story diantaranya tentang:
Produk yang Dijual
Promo produk berlangsung
Design Postingan Feed Instagram Pusat (2)
Video konten (tiktok, IG) brand terkait
Menginformasikan program promosi yang sedang berjalan di store dari pihak principal
Mencatatkan masukan dan atau saran dari customer terkait produk atau kondisi store
Rekap laporan kerja harian
Wewenang :
Memberikan teguran, peringatan, ataupun arahan kepada sales assistant untuk mentaati segala peraturan yang berlaku di Toko.
Memberikan usulan kepada team operasional WMI dan pihak Brand berkaitan dengan perbaikan operasional toko.
Mengambil solusi atau kebijakan dalam rangka menyelesaikan keluhan atau masalah operasional toko sehari-hari.
Tanggung jawab :
Bertanggung jawab penuh atas terlaksananya operasional Toko dalam rangka pencapaian target bulanan dan tahunan yang ditetapkan pemilik atau principal serta tercapainya visi dan misi perusahaan .
Bertanggung jawab atas kelancaran, kecepatan dan keakuratan transaksi keuangan untuk mewujudkan customer experience yang memuaskan.
Bertanggung jawab atas keamanan stok/persediaan barang dagangan, kebersihan dan kelancaran operasional Toko untuk tercapainya prinsip efisiensi operasional
JOBDESC: SALES ASSISTANT
Tugas pokok:
Memberikan dan menyiapkan keperluan kasir.
Melayani transaksi penjualan kepada pelanggan.
Membuat daftar stok harian.
Membuat laporan stok kepada Kepala Toko.
Melaksanakan Stock Opname (fisik) persediaan Toko.
Memberikan laporan secara harian kepada Kepala Toko sesuai ketentuan.
Menerima barang dagangan yang dikirim oleh principal dan memastikan jumlahnya sama dengan kebutuhan Toko.
Membersihkan seluruh area Toko setiap hari: sebelum beroperasi, setelah beroperasi, dan saat beroperasi (sesuai kebutuhan).
Membersihkan toilet saat opening dan closing
Melakukan order persediaan barang dagangan di Toko sesuai ketentuan.
Merapikan dan menata persediaan di tempatnya sesuai ketentuan.
Membalas chat oder HP toko, tidak lebih dr 2 menit
Save kontak customer di whatsapp. (wajib, supaya customer bisa liat status WA kita)
Update story whatsapp dan Instagram minimal 5 story per hari, pagi, siang, sore, malam. Story diantaranya tentang:
Produk yang Dijual
Promo produk berlangsung
Design Postingan Feed Instagram Pusat (2)
Video konten (tiktok, IG) brand terkait
Menginformasikan program promosi yang sedang berjalan di store dari pihak principal
Mencatatkan masukan dan atau saran dari customer terkait produk atau kondisi store
Rekap laporan kerja harian
Wewenang :
Menerima komplain dari pelanggan berkaitan pelayanan Toko dan menyelesaikan komplain tersebut sesuai kewenangannya;
Memberikan usulan kepada supervisor/Kepala Toko berkaitan dengan transaksi penjualan dan perbaikan pelayanan pelanggan.
Tanggung jawab:
Bertanggung jawab atas kelancaran, kecepatan dan keakuratan transaksi keuangan untuk mewujudkan customer experience yang memuaskan.
Bertanggung jawab atas keamanan stok/persediaan barang dagangan, kebersihan dan kelancaran operasional Toko untuk tercapainya prinsip efisiensi operasional.
Page updated
Report abuse