Відповідно до Закону України « Про освіту» (розділ І, ст. 25, 26) керівник
закладу дошкільної освіти:
- здійснює контроль за виконанням плану заходів, спрямованих на
запобігання та протидію булінгу (цькуванню) в закладі освіти;
- розглядає скарги про відмову у реагуванні на випадки булінгу (цькування)
за заявами здобувачів освіти, їхніх батьків, законних представників, інших
осіб та приймає рішення за результатами розгляду таких скарг;
- сприяє створенню безпечного освітнього середовища в закладі освіти та
вживає заходів для надання соціальних та психолого-педагогічних послуг
здобувачам освіти, які вчинили булінг (цькування), стали його свідками або
постраждали від булінгу;
- забезпечує створення у закладі освіти безпечного освітнього середовища,
вільного від насильства та булінгу (цькування), у тому числі: з урахуванням
пропозицій територіальних органів (підрозділів) Національної поліції
України, центрального органу виконавчої влади, що забезпечує формування
та реалізує державну політику у сфері охорони здоров’я, головного органу у
системі центральних органів виконавчої влади, що забезпечує формування та
реалізує державну правову політику, служб у справах дітей та центрів
соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді розробляє, затверджує та
оприлюднює план заходів, спрямованих на запобігання та протидію булінгу
(цькуванню) в закладі освіти;
- розглядає заяви про випадки булінгу (цькування) здобувачів освіти, їхніх
батьків, законних представників, інших осіб та видає рішення про
проведення розслідування; скликає засідання комісії з розгляду випадків
булінгу (цькування) для прийняття рішення за результатами проведеного
розслідування та вживає відповідних заходів реагування;
- забезпечує виконання заходів для надання соціальних та психолого педагогічних послуг здобувачам освіти, які вчинили булінг, стали його
свідками або постраждали від булінгу (цькування);
- повідомляє уповноваженим підрозділам органів Національної поліції
України та службі у справах дітей про випадки булінгу (цькування) в закладі
освіти.
Якщо дитина стала свідком булінгу в закладі освіти, передусім вона може
розказати про це батькам, вихователю, психологу.
Слід запам'ятати:
1.Заяву про випадки булінгу у закладі має право подати будь-який учасник
освітнього процесу.
2.Заява подається керівнику закладу відповідно до Закону України «Про
звернення громадян».
3.Здобувач освіти, який став свідком булінгу у дошкільному закладі
зобов’язаний повідомити про це вихователя, психолога або безпосередньо
керівника ЗДО.
4.Педагог або інший працівник закладу освіти, який став свідком булінгу або
отримав повідомлення про факт булінгу від здобувача освіти, який був
свідком або учасником булінгу, зобов’язаний повідомити керівника ЗДО про
цей факт.
5.Керівник закладу дошкільної освіти має розглянути звернення.
6. Керівник закладу дошкільної освіти створює комісію з розгляду випадків
булінгу, яка з’ясовує обставини булінгу.
7. Якщо випадок цькування був одноразовим, питання з налагодження
мікроклімату в дитячому середовищі та розв’язання конфлікту вирішується у
межах дошкільного закладу учасниками освітнього процесу.
8. Якщо комісія визнала, що це був булінг, а не одноразовий конфлікт, то
керівник закладу освіти повідомляє уповноважені підрозділи органів
Національної поліції України та Службу у справах дітей.
9. Здобувач освіти може звернутись до соціальної служби з питань сім’ї,
дітей та молоді; Національної поліції України; Центру надання безоплатної
правової допомоги. Після отримання звернення дитини, відповідна особа або
орган інформує керівника закладу дошкільної освіти у письмовій формі про
випадок булінгу. Керівник дошкільного закладу має розглянути таке
звернення та з’ясувати всі обставини булінгу.
Підставою для реагування в закладах освіти на випадки булінгу (цькування) є заява або повідомлення, про випадок та/або підозру його вчинення стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи та/або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, отриманої суб'єктами реагування на випадки булінгу (цькування) в закладах освіти.
Повідомлення можуть бути в усній та/або письмовій формі, в тому числі із застосуванням засобів електронної комунікації (телефон, соціальні мережі, електронна пошта, електронні месенджери,офіційні веб ресурси та ін.).
2. Повідомляти про випадки булінгу (цькування) в закладах освіти може будь-яка особа, учасником або стороною якого вона стала або яка підозрює про його вчинення стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи та/або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу, або про який отримала достовірну інформацію.
Повідомлення про випадки булінгу (цькування) або підозру про його вчинення можуть подаватися до будь-якого суб’єкта реагування, визначеного у пункті 1 розділу II цього Порядку.
3. Повнолітні учасники освітнього процесу зобов'язані вжити заходів невідкладного реагування у разі звернення дитини та/або якщо вони стали свідками булінгу (цькування) (оцінити рівень небезпеки життю та здоров'ю сторін булінгу (цькування), негайно втрутитись із метою припинення небезпечного впливу, надати (за потреби) невідкладну медичну та психологічну допомогу, звернутись до органів охорони здоров'я для надання медичної допомоги тощо).
4. Керівник закладу освіти:
призначає уповноважену особу за реалізацію норм законодавства у сфері запобігання та протидії булінгу (цькуванню) в закладі освіти з числа своїх заступників;
у разі отримання заяви про випадок булінгу (цькування) не пізніше однієї доби повідомляє територіальний орган (підрозділ) Національної поліції України про звернення, одного з батьків або законних представників малолітньої чи неповнолітньої особи; для невідкладного надання психологічної допомоги (за потреби) інформує територіальний орган (підрозділ) служби у справах дітей та/або центр соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді; для організації надання медичної допомоги постраждалій особі (за потреби) викликає бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги;
визначає наказом склад комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) з метою проведення розслідування;
у випадку тимчасової відсутності уповноваженої особи визначає цим наказом особу зі складу комісії, відповідальну за підготовку матеріалів для засідання (шляхом опитування учасників випадку, з’ясування наявності фото та відеофіксацій, психологічної характеристики сторін тощо );
інформує особу, яка звернулась із заявою, про подальший порядок її розгляду;
скликає засідання комісії з розгляду випадків булінгу (цькування) не пізніше, ніж три робочі дні з дня надходження заяви про випадок або підозру з метою планування та застосування необхідних заходів реагування.