如果您已经成为 Dropbox Plus、Professional 或 Essentials 的付费订阅用户，您可以随时取消或更改套餐。当取消订阅后，您的账户将在当前结算周期结束时转变为免费的 Dropbox Basic。
提示
请注意，将您的账户更改为 Dropbox Basic 与删除账户是完全不同的操作。
如果您使用 Dropbox Family 套餐或团队版套餐，请参考以下相关指南：
取消家庭套餐
取消团队版套餐
如果您正在试用 Dropbox Plus、Professional 或 Essentials，了解如何取消试用。
取消订阅后，您的账户不会立即变更，直到当前的结算周期结束（按月或按年）。从下一计费周期开始，您的账户会自动改为 Dropbox Basic，同时将暂停任何额外费用的扣除。
注意
在更改为 Basic 帐户后，您仍可以访问现有存储内容。但 Basic 帐户的存储空间限额为 2GB，如果超出此限额，Dropbox 将停止同步文件至您的设备。
如果您想取消 Dropbox Plus、Professional 或 Essentials 订阅，可按照以下步骤操作：
登录 Dropbox。
点击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
点击 管理帐户。
页面底部点击 取消套餐。
注意：如果未显示“取消套餐”选项，可能是您通过移动设备购买的订阅。在这种情况下，需要 通过设备上的应用商店取消套餐。
选择取消原因。
点击 继续取消 或 确认更改，并按照提示完成操作。
操作完成后，您将收到来自 Dropbox 的一封电子邮件，确认您的订阅已经成功取消。
如果您想升级或降级 Dropbox Plus、Professional 或 Essentials 订阅，可按照以下步骤完成套餐更改：
登录 Dropbox。
点击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
点击 管理帐户。
页面底部点击 更改套餐。
选择新的套餐。
点击 查看更改。
点击 确认更改。
完成后，您的套餐更改将在下一个计费周期生效。
您可以通过以下方式确认 Dropbox 套餐的变更或取消是否成功：
如果通过 Dropbox 官网操作，您将收到一封来自 no-reply@dropbox.com 的确认邮件，标题为“Dropbox 套餐不会续订”。
如果通过移动设备的应用商店操作，您将收到应用商店提供商发送的确认邮件。若未收到，可联系应用商店的支持团队。
此外，您还可以直接在 Dropbox 的计费页面中查看变更状态：
进入 帐户计费设置。
在 帐单期 旁查看通知，如果显示“套餐降级已安排”，则表明取消已提交。
删除应用程序不会取消订阅：卸载 Dropbox 应用并不能取消付费订阅，同时这也不会删除您的账户。
信用卡过期费用依然可能扣除：银行通常会自动将费用转至您的新卡。建议联系银行以防意外扣费。
☑ 查看结算日期
在 计费页面 中可查看过去及未来的结算日期。下一次结算时间通常显示在右上角的“即将开立的发票”下面。
☑ 查找注册邮箱
若发现您的账单中有 Dropbox 扣费，但无法确定注册邮箱，可通过 交易 ID 工具查询注册账号。
☑ 查看当前套餐信息
不确定自己使用的是哪个套餐？请登录并访问 团队账户管理页面，即可查看相关信息。
如果您需要申请退款，或者认为账单有误，您可以参考以下指南以获取帮助：
申请退款
联系 Dropbox 官方支持