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XnBay Q&A
首頁
產品介紹
請問XnBay智慧儲存伺服器的產品特色是? 與市面上一般NAS有和不同?
誰適合使用XnBay智慧儲存伺服器?
有幾種方式可以操作/登入XnBay智慧儲存伺服器? 是否有專屬App? 那些特殊功能?
產品可以支援幾顆硬碟? 可支援硬碟的最高容量是? 是否可以安裝自己的舊硬碟來使用?
開始使用
安裝步驟
如何快速安裝?
如何透過瀏覽器來綁定新XnBay裝置?
如何透過手機App來綁定新XnBay裝置?
如何安裝硬碟框?
如何將硬碟安裝至XnBay裝置上?
手機 XnFun
XnFun 操作介面基本介紹
手機備份
如何透過手機App來備份手機照片或影片?
當手機App 完成備份後，如何釋放手機空間?
請問要怎麼防止重複備份手機照片？
當多個使用者都有備份手機照片時，XnBay裝置會如何區分照片？
若備份照片或檔案同步任務進行過程時，不幸發生斷電了，會成甚麼影響?
請問能背景執行備份照片任務嗎?
請問能備份原況照片(Live Photo)嗎?
請問如何在XnFun APP內整理/搬移已備份的照片影片?
共享相簿
如何建立共享相簿?
日常相簿和旅遊相簿的區別?
建立在相簿內的檔案，我可以透過檔案總管找到嗎?
共享空間
請問可以將XnBay裝置分享給家人或朋友使用嗎？
每一台XnBay裝置最多可以多少人可以一起使用共享空間?
如何分享共享空間給其他成員?
如何透過掃描QRCode方式加入別人分享給我的共享空間 ?
如何透過邀請鏈結網址來加入別人分享給我的共享空間 ?
若其他成員要退出分享裝置，是不是由他曾經透過上傳的檔案也會隨之移除?
我是XnBay裝置擁有者，請問我可以看到其他 “共享空間成員” 的檔案嗎?
空間共享一直顯示無法分享稍後再試，請問是什麼問題？
為何分享空間時會看到「伺服器空間不足」的提示?
明明有安裝硬碟，但分享空間時為何會看到「伺服器無主要磁區」的提示?
為何無法順利添加XnBay的共享空間?
其他
為何看不到人臉辨識結果? 如何開啟人臉辨識功能?
為何在手機上看不到照片縮圖?
請問 Google Photo 雲端相簿內的相片可以直接轉移到XnBay機器嗎？
為何我已經新增一顆3.5吋硬碟了，但在XnFun App為何沒看到這顆硬碟?
當備份照片後，為何看不到 iPhone 拍攝的mov影片的縮圖?
為何明明已經刪除掉照片，在手機 XnFun App 還是能看到?
請問XnBay管理員的帳號是否可以更換?
我可以重新命名預設的帳號暱稱嗎?
要如何重新設定大頭貼圖示?
如何透過手機App建立分享連結?
每一台XnBay裝置是否只能綁定一隻手機?
網頁檔案總管
檔案傳輸
請問為何上傳檔案會失敗？ 是否有限定檔案類型?
當我透過網頁檔案總管拖拉一個容量約60GB的資料夾(6萬多個文件、32個子資料夾)時，結果只有看到資料夾名稱，但資料夾內容都是空的，且資料夾還無法刪除
檔案上傳一半，顯示失敗，還會自己繼續傳送嗎?
請問為何我無法直接預覽放在網頁檔案總管內的office文件?
控制台
磁碟管理員
什麼是磁碟管理員？ 在哪裡才能看到此功能?
請問如何格式化硬碟?
XnRAID的作用為何? 需要安裝幾顆硬碟才能使用XnRAID?
磁碟管理員內有看到“更改磁碟配置”與“安裝新硬碟”，這兩種有什麼差異?
使用手冊內建議使用24 x 7影音專用硬碟，請問XnBay裝置可以安裝 NAS 專用硬碟嗎? 有建議的容量大小嗎?
請問能使用16TB硬碟嗎? 還是只能用12TB的硬碟? 另外，若兩個硬碟插槽都有安裝硬碟，那可用的儲存空間容量是如何計算? 最後，若兩個硬
儲存空間不夠用了，請問如何升級XnRAID容量?
如何為 XnBay 智慧儲存伺服器選擇適合的硬碟?
Samba / AFP
請問有支援Samba嗎? 如何開啟Samba功能，以及如何登入我的XnBay機器?
請問有支援AFP嗎? 如何開啟AFP功能，以及如何登入我的XnBay機器?
為何透過AFP (Mac 檔案服務協定) 或Samba (Windows 檔案服務協定) 存取我的檔案後，有時候檔案的時間戳記會出現變化?
請問有支援Time machine(時光機)嗎? 如何備份macOS電腦?
請問如何備份整個Windows系統?
FTP
請問XnBay裝置有支援FTP嗎?
為何我從網頁檔案總管看到剛剛使用FTP上傳的資料夾或檔案出現亂碼?
請問XnBay裝置的FTP服務是否支援匿名(anonymous)方式登入?
請問XnBay裝置的FTP服務是否能指定通訊埠號(port)?
為何透過FTP上傳檔案時，每個檔案的修改時間都變成上傳時的日期?
下載工具 Transmission
請問XnBay裝置有支援下載功能嗎? 有支援那些下載類型? 如何開啟下載工具的管理介面?
請問如何設定下載工具Transmission的Chrome瀏覽器外掛插件?
請問如何在手機上實現遠程下載?
如何恢復出廠設置並重新安裝作業系統?
請問為何硬碟休眠失效了?
請問XnBay裝置提供哪些安全保護機制，以避免不受外部網路攻擊?
請問Android TV電視能夠讀取XnBay裡面的資料嗎? 例如觀看影片
請問啟用HTTPS時告知“取得憑證失敗”，已經嘗試很多次都失敗了，該怎麼辦?
請問如何像Google雲端硬碟，將XnBay儲存伺服器的儲存空間掛載在電腦的檔案總管內?
請問如何修改XnBay裝置的主機名稱(hostname)?
如何設定固定IP?
如何新增多媒體伺服器的來源資料夾?
電腦版 XnSync
請問 "遠端備份" 與 "雙向同步" 功能主要有何差異?
請問如何設定電腦版 XnSync 應用程式內的 "遠端備份" ?
請問如何設定電腦版 XnSync 應用程式內的 "雙向同步" ?
請問如何讓家裡與公司的電腦文件之間自動同步?
請問電腦版 XnSync 應用程式是否與電腦版google雲端硬碟一樣，當我編輯excel檔案後，就會自動上傳剛剛編輯後的檔案？還是每次都要重
其他共享空間成員已經存放在 XnBay 的檔案/照片等，當更換電腦且重新安裝 XnSync 電腦端應用程式後，是否可以直接存取之前所有上傳的
如何將Google雲端硬碟檔案備份至XnBay智慧儲存伺服器?
網路
XnBay智慧儲存伺服器的上傳及下載速度是多少?
請問XnBay裝置的網路環境需要設定連接埠(端口轉發/Port Fordward)嗎?
我家裡並沒有申請中華電信或是其他固網，家裡電腦或是3C產品都是透過4G行動網路路由器(吃到飽)上網的，請問XnBay產品適合在這樣的網路條件
請問Xnbay主機安裝的網路環境需要有對外ip嗎?
如何恢復回出廠預設的網路設定(透過DHCP自動取得IP)?
請問社區/公司/學校網路可以使用XnBay主機嗎？
難道登入XnBay裝置時非得每次都只能透過官網嗎? 有沒有辦法直接訪問XnBay裝置的方式，透過網址書籤方式添加至最愛清單?
硬體
系統LED燈號閃爍頻率與顏色，分別代表甚麼意思?
請問XnBay智慧儲存伺服器是否提供保固? 硬碟中的資料毀損是否提供保固?
產品有WiFi 無限分享器的功能嗎?
請問XnBay除了透過網路線外，可否使用WiFi進行連線?
請問XnBay裝置有支援不斷電系統(UPS)嗎?
請問XnBay主機的電源消耗功率為何?
系統顯示有一顆硬碟壞掉，請問如果要更換硬碟是買同樣容量插入即可嗎？還有硬碟的規格有特別要求嗎？
請問如何透過XnBay裝置背後的按鈕來關機? 我不想每次都關機都還要開啟電腦，透過電腦網頁才能將XnBay機器關機
請問XnBay主機的硬體規格為何?
請問可以擴增記憶體嗎?
XnBay官網
如果忘記密碼該如何登入?
我能夠變更在 XnBay 官網的註冊信箱嗎?
請問從官網登入機器時，為何會顯示"未設定安全連線" ?
已經成功啟用HTTPS安全連線了，為何官網還是會跳出"未設定安全連線" 的提示文字?
故障排除指南
XnBay機器前方的系統LED指示燈一直橘燈閃爍，是發生了什麼事情?
XnBay機器前方的系統LED指示燈一直橘白燈交替閃爍，是發生了什麼事情?
請問我從控制台看到"硬碟無法掛載"的警告提示，後續該如何處理?
請問我從控制台看到"鏡像備份已停止"的警告提示，後續該如何處理?
當無論使用網頁或手機App都無法連不到XnBay裝置時，該如何處理?
我無法連線至區域網路中的XnBay裝置，該如何解決?
請問為何我的網頁檔案總管看不到任何檔案(只能看到資料夾，卻看不到資料夾內的任何檔案)? 當改用瀏覽器的無痕模式時，又能順利看到所有檔案，請問這該如何
我突然看不到原本放在硬碟上的檔案，從控制台的磁碟管理員也看不到原本的儲存空間，請問該如何處理儲存空間損毀的問題?
為何會造成儲存空間損毀?
當儲存空間發生損毀時，如何知道與系統還是與硬碟有關?
為何在控制台的磁碟管理員內，某一顆硬碟的儲存空間變成唯讀(如下截圖)，該如何處理?
將XnBay的硬碟拔掉後，可否透過電腦讀取?
為何從官網無法登入我的XnBay裝置? 還有其他登入管道嗎?
使用手冊
XnBay Q&A
如何透過手機App建立分享連結?
此教學步驟適用於XnBay裝置擁有者(管理員)與共享空間成員
如何透過XnFun建立分享連結
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