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Pasos para ingresar un Debito de STM
Pasos para ingresar un Debito de STM
● Ingresar a Visual con nuestro usuario y contraseña (Usamos la misma que en Producción).
● Elegimos la opción “Alta tj STM sin grabar chip”.
Visualizamos la siguiente pantalla, en la cual debemos elegir la opción ALTA CLIENTE
Veremos la siguiente pantalla en la cual comenzaremos a ingresar los datos solicitados para dar de Alta el Débito.
● Para consultar si el débito de STM está dado de Alta, lo puedo hacer desde Producción,
Elijo la opción pf44 (*44), visualizar la siguiente pantalla en donde veo fecha de Alta/Baja y si tiene más tarjetas STM asociadas.
En pf43 (*43) puedo visualizar las pasadas (viajes) de las STM asociadas, indica por fecha cuántos viajes compró y en qué compañía viajó (Cutcsa,coetc,etc).
Campos a completar:
● Tipo Documento STM: Tenemos un desplegable en el cual vamos a elegir el tipo de documento a ingresar (Cédula, Pasaporte, etc).
● Documento STM: Debemos ingresar la Cédula del titular de la STM que no tiene por qué ser el titular de la tarjeta.
● Grupo Usuario STM: Veremos un desplegable en el cual tendremos dos opciones:
1- Usuario Común.
2- Estudiante
3- Jubildo
Elegiremos la opción que corresponda.
● Documento Oca: Allí debemos ingresar el número de Cédula del titular de la Tarjeta Oca/Oca Visa en la cual voy a ingresar el Débito
● .
● Confirmo el Débito con ENTER, allí voy a visualizar: “Alta efectuada correctamente”.
Comentarles, a modo de recordatorio que, cuando una tarjeta STM se deshabilita (vigente N en el pf3-44) por atraso de tarjeta o préstamo, MK 103 una vez regularizado el pago y con tarjeta operativa, el débito se puede reactivar telefónicamente en nuestro Call Center, y debemos avisar que la habilitación de la tarjeta STM (para usar en sus viajes) demora 72 hs corridas.
Además, teniendo asociadas las tarjetas STM de estudiante, cuando se terminen los boletos, se podrá seguir viajando al precio de los boletos comunes de una hora y pagarlos después, en el próximo estado de cuenta.
En caso de robo o extravio el titular de la tarjeta STM con su cedula debe concurrir a un local de atención al usuario del STM o Abitab y allí puede también retirar otra tarjeta.
No es necesario avisar a OCA porque el débito continua igual.
Condiciones
Mediante este servicio si sos usuario de tarjeta STM común, estudiante o jubilado, no necesitarás recargar tu tarjeta STM ni pagar los boletos en el momento del viaje, sino que los pagarás en el estado de cuenta en la modalidad de débito.
Además, te beneficiarás de las tarifas más económicas que establece la IM para la tarjeta STM.
Hacé el débito de las siguientes maneras:
A través de Mi Cuenta, ingresando a "Servicios", "Débitos automáticos" y buscando "STM".
Llamando al 1730
En cualquier sucursal de OCA
Realizando la adhesión en las sucursales, la tarjeta STM queda lista para usar a las 72 horas corridas.
Realizando la adhesión a través de otros medios, estará habilitada después de las 48hs. con posteridad a la solicitud del débito. Al utilizar la tarjeta STM en el ómnibus, se activará automáticamente el postpago apareciendo en el boleto el texto POSTPAGO ACTIVADO.
A partir de ese momento se podrá viajar en todo el transporte pagando con la tarjeta STM sin efectivo y pagar los boletos con el resto de los consumos de la tarjeta.
Otra ventaja de este sistema es que cada cliente podrá asociar a su cuenta tantas tarjetas STM como desee, facilitando así el transporte de todo el núcleo familiar.
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