CONDICIONES DEL SERVICIO POSTPAGO DE BOLETOS STM

¿Qué es la modalidad de pago diferido  de boletos (POSTPAGO)?
Mediante esta modalidad podrás viajar en los ómnibus urbanos del Sistema de Transporte Metropolitano sin dinero en efectivo y abonar tus boletos posteriormente, con el resto de los consumos de tu tarjeta.

¿Cómo funciona?
Se asocia la tarjeta STM con tu cuenta en OCA (en la modalidad de débito) y desde ese momento todos los viajes que realices serán cargados a tu estado de cuenta.

¿Funciona con todas las tarjetas STM?
Inicialmente el sistema estará habilitado para las tarjetas STM Común y Jubilado. En el futuro podrán incorporarse los restantes tipos de tarjeta existentes.

¿Cómo se realiza el débito automático?
Deberás concurrir por única vez a una sucursal de OCA habilitada con tu tarjeta STM. Si no posees una tarjeta STM podrás solicitarla en OCA.
Tu tarjeta STM será marcada a través de un dispositivo que asociará esa tarjeta con tu cuenta en OCA y a partir de ese momento ya podrás viajar con la modalidad de débito.
Las sucursales de OCA habilitadas para realizar el débito son solo las de Montevideo.

¿Cuándo pago mis viajes en ómnibus?
Todos los viajes que realices se sumarán a tus gastos con OCA y los pagarás todos juntos en la fecha que actualmente tienes designada como cierre.

¿Puedo fijar un límite para el importe de los viajes que quiero pagar con OCA?
No se puede fijar un límite. Realizar el débito de los viajes significa que una vez asociada la tarjeta STM a la cuenta en OCA, todos los viajes que se realicen con esa tarjeta se pagarán con el estado de cuenta. El único límite que existirá será el del propio límite de crédito de la cuenta.

¿Puedo adherir al débito de mi cuenta las tarjetas STM de otras personas?
Podrás adherir al sistema todas las tarjetas STM que desees. Para ello deberás concurrir a cualquiera de las sucursales de OCA habilitadas con:
- las tarjetas STM que asociarás a tu cuenta
-el número del documento de identidad de las personas a las que quieres habilitar.
Este sistema es ideal para facilitar el transporte de todo el núcleo familiar.

¿Cómo aparecerán los viajes en el estado de cuenta?
Todos los viajes que realices aparecerán nucleados en una única línea, que sumará el total de los importes por ese concepto.

¿Dónde puedo consultar el detalle de viajes debitados?
A través de Mi Cuenta en la web o personalmente en cualquier sucursal de OCA podrás obtener el detalle de los viajes que fueron cargados en el estado de cuenta.

¿Hasta cuándo es válida esta modalidad de pago?
Hasta que manifiestes la voluntad de dar de baja el débito.

¿Cómo realizo la solicitud de baja?
Concurriendo a cualquiera de las sucursales de OCA.

¿Qué debo hacer en caso de hurto o extravío de mi tarjeta STM o de cualquiera de las tarjetas STM asociadas a mi cuenta? ***
Deberás realizar inmediatamente la denuncia concurriendo a cualquiera de los locales de STM o Abitab. Si hubieran viajes dentro de las 72 hrs siguientes a la denuncia, los mismos serán cargados en la cuenta de tu tarjeta tal como lo establece el contrato de débito

STM

    El sistema STM es corrido en la noche, por lo cual los movimientos del día no los vamos a ver…

*** 7.03.2021 se modifica sitios de denuncia: sólo locales de STM o Abitab. Chequeado con la página de la IMM