Czat

Jest to dość kluczowa rzecz jeśli chodzi o kontakt z klientem. Prowadzenie czatu bardzo pozytywnie wpływa na nasze pozycjonowanie w Google. Niestety Google też wymaga od nas obsługi czatu na odpowiednim poziomie. Oczekuje od nas czasu odpowiedzi nie dłużej jak 24H. W przypadku nie spełniania tego warunku, automatycznie blokuje czat. Obsługa czatu może odbywać się bezpośrednio z przeglądarki lub za pomocą aplikacji na urządzenia mobilne Google Moja Firma. Oczywiście aplikacja działa na systemie Android jak i iOS. Zachęcam do korzystania z czatu, ponieważ jest to kolejne narzędzie do nawiązania relacji z klientem. Nie zawsze każdy może zadzwonić w danym momencie, łatwiej jest napisać szybką wiadomość.