本規章詳列本院向住院病人提供之服務、病人需要知道的資訊以及病人須遵守的規則。
1) 受到尊重的權利
病人的尊嚴、文化及宗教信仰應受到尊重。
2) 知情權
預先知道有關醫療服務的收費資料。 知道自己的病情、所患何病、需接受的檢驗、治療方法及成效等。 知道處方藥物的名稱、效用及可能產生的副作用。 在進行任何檢驗或治療程序前,知道其目的、危險程度及有否其他方法代替。 獲得有關自己病況的資料。病人亦可向醫院或醫生申請索取醫療報告或醫療記錄副本。醫院/醫生會收取所需費用,病人應預先詢問清楚。
3) 配合治療
病人須配合醫生所提供之治療方案,不得私自離院,
4) 保密權
病人在診治過程中透露的資料,醫護人員都應予以保密,未經病者同意,不會向第三者披露。 不過,醫院/醫生當有需要時,會將病人資料透露予其他參與治療的醫護人員,以協助治理病者。
在特殊情形下,若醫院/醫生懷疑病人涉及非法活動或罪行,亦可將病人資料向相關執法機構透露。
5) 申訴權
作出投訴,並得到公平的調查及回覆。
6) 轉換病房
(一) 為配合整體醫療服務,本院有權在有需要時調遷病人往其他床位或房間繼續接受治療。
(二) 如病人要求轉換病床或病房,本院會因應情況盡量配合,另需收取行政費用。某些費用亦可能會因轉換病房等級而改變 (詳情請參閱「費用」)。
病人有以下責任:
1) 向醫護人員提供有關自己病況、過往病歷及其他有關情況的真實資料。
2) 對於經雙方同意的醫治計劃及程序,病人應與醫護人員合作。
3) 不應要求醫護人員提供不實的病歷資料、病假證明書、收據或醫療報告。
4) 向提供服務的醫生或醫療機構繳交所需合理費用。
5) 遵守醫院所訂的規則,尊重醫護人員及其他病人的權利。
1) 醫院範圍內旨屬於Pillbox Hill Medical Center管轄範圍,本管理局保留一切最終解釋權。
2) 醫院範圍內嚴禁大聲喧嘩。
3) 醫院門外之停車區可供公眾使用,惟仍給予醫護緊急車輛優先使用
4) 診治室,手術室等範圍皆屬於醫院私家重地,未經知會私自進入,本院職員有權利呼叫保安人員予以驅趕或予以處罰
5) 醫院範圍內不得持有攻擊性武器,及穿戴任何遮擋面容之飾物
1) 本院在病人健康狀況危急時,將為病人進行緊急救治而無需病人同意。病人須支付全部有關費用。
2) 本院採用分流制度,按照病人病情的輕重緩急而定治理的先後次序,而非按先到先得的方法。
當病人抵達急症室後,先由一名富經驗及接受特別培訓的護士,對病人的病情作出初步評估,危急的病人會獲得優先治理。
分流護士會根據病情將病人分為五類﹕
危殆
危急
緊急
次緊急
非緊急
對於分流為危殆類別的病人,他們毋須等候,會即時獲得醫護人員治理。至於一些非緊急的病人,他們可能需要等候較長時間。
3) 緊急救治服務採用分區收費制度,並以醫護人員之人身安全為優先考慮,如緊急救治服務之請求位於經本院高層介定為過度危險之區域本院人員有權酌情考慮暫緩救治並增加費用
院內收費
診斷:80
小傷口包紮:100
大傷口包紮:250
身體檢查(X光檢查,核磁共振):100 /次
胃腸鏡檢查 :150
心理治療:250
外科手術:2000
專科手術:3500
物理治療、職能治療、語言治療:300/每兩次
回診費:100
如有上表未經列述之項目請向院長查詢
院外收費
緊急救治服務採用分區收費制度,並以EMS人員之人身安全為優先考慮,如緊急救治服務之請求位於經本院高層介定為過度危險之區域本院人員有權酌情考慮暫緩救治並增加費用
市區:1000
中部:2250
北部:3500
山區救援:6000
水下救援:8000
如有違反者本院有權利對違反者開出罰單或通知執法人員,請市民自覺遵守