We Plan Supplier Partnership Agreement

اتفاقية انضمام وشراكة تقديم خدمات عبر تطبيق “وي بلان”

تمثل هذه الاتفاقية عقدًا ملزمًا بين مؤسسة وي بلان، سجل تجاري رقم (7050761506)، ومقرها الرئيسي مدينة الرياض، ويشار إليها لاحقًا بـ “التطبيق” أو “الطرف الأول”، وبين أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالتسجيل كمورد في تطبيق “وي بلان” بغرض عرض وتقديم خدماته للعملاء، ويشار إليه لاحقًا بـ “المورد” أو “الطرف الثاني”.

وتعتبر موافقة المورد إلكترونيًا على هذه الاتفاقية عند إنشاء حسابه أو استخدامه للتطبيق بمثابة إقرار منه بقراءة جميع البنود والشروط الواردة فيها وفهمها والموافقة عليها، وتعد هذه الموافقة الإلكترونية بمثابة توقيع ملزم ومنتج لكافة آثاره النظامية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

البند الأول: تمهيد

الطرف الأول هو المالك والمطور لتطبيق “وي بلان - We Plan” الإلكتروني، وهو منصة وسيطة تتيح لموردي خدمات الأفراح والمناسبات (القاعات، ومتعهدي الطعام، والقهوجية، والمصورين، والديكور، وغيرها من الخدمات ذات العلاقة) عرض خدماتهم وباقاتهم، وتمكن العملاء من استعراضها وحجزها.

وحيث رغب المورد في الانضمام إلى التطبيق لعرض خدماته، فقد التقت إرادة الطرفين على الالتزام بأحكام هذه الاتفاقية وجميع البنود الواردة فيها.

البند الثاني: طبيعة العلاقة القانونية

يقر الطرفان بأن طبيعة العلاقة بينهما هي علاقة وساطة وتسويق إلكتروني فقط، ولا تعتبر هذه الاتفاقية عقد عمل أو شراكة تجارية في الأصول، ولا يحق للمورد تمثيل تطبيق وي بلان أو التحدث باسمه، كما لا يتحمل التطبيق أي التزامات عمالية أو قانونية تخص موظفي أو عمالة المورد.

البند الثالث: أهلية المورد وصحة البيانات

يقر المورد بأن كافة البيانات والمستندات المرفوعة منه عند التسجيل، بما في ذلك الهوية الوطنية أو السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر أو الحساب البنكي (IBAN)، صحيحة ومحدثة وتخصه شخصيًا، ويحظر عليه استخدام أسماء مستعارة أو تمكين أطراف أخرى من إدارة الحساب دون موافقة التطبيق، ويتحمل وحده كافة المسؤوليات القانونية المترتبة على عدم صحة البيانات.

البند الرابع: التزامات المورد والالتفاف الرقمي

يلتزم المورد بما يلي:

1. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة حول الخدمات والأسعار وتوفر المواعيد.

2. الالتزام بأن تكون الأسعار المعروضة داخل التطبيق مطابقة للأسعار المعتمدة لديه، وعدم تقديم أسعار أقل خارج التطبيق بغرض التحايل على العمولة.

3. عدم مشاركة أرقام الهواتف أو الحسابات الشخصية أو وسائل التواصل أو العناوين الخارجية مع العملاء قبل تأكيد الحجز، ويعد ذلك مخالفة جسيمة تمنح التطبيق الحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة.

4. تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة والالتزام بالمواعيد المتفق عليها.

5. توفير وتجديد جميع التراخيص والشهادات النظامية والصحية اللازمة لممارسة النشاط.

البند الخامس: النظام المالي والعمولات والضرائب

1. يستحق تطبيق وي بلان عمولة تسويقية قدرها (5%) من إجمالي قيمة أي حجز أو صفقة تتم من خلال التطبيق أو مع عميل تعرف على المورد من خلال التطبيق.

2. يلتزم المورد بأن تكون جميع الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة وكافة الرسوم النظامية.

3. تضاف ضريبة القيمة المضافة المستحقة نظامًا على عمولة التطبيق، ويتم خصمها من مستحقات المورد.

4. يتحمل المورد وحده مسؤولية إصدار الفواتير النظامية للعملاء.

5. يتم تحويل مستحقات المورد خلال خمسة أيام عمل من انتهاء المناسبة، بعد خصم العمولة والرسوم المستحقة.

6. يحق للتطبيق احتجاز المبالغ في حال وجود شكوى أو نزاع حتى يتم الفصل فيه.

7. في حال استلام المورد مبالغ خارج التطبيق، يلتزم بالإفصاح عنها وتحويل العمولة المستحقة خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة.

8. في حال ثبوت إخفاء الصفقات أو التحايل على العمولات، يحق للتطبيق إيقاف الحساب وإلزام المورد بدفع غرامة تعويضية قدرها (5,000 ريال سعودي) بالإضافة إلى العمولات المستحقة.

البند السادس: سياسة الإلغاء والاسترجاع والقوة القاهرة

1. يخضع المورد لسياسة الإلغاء والاسترجاع المعتمدة لدى التطبيق.

2. إذا ألغى المورد الحجز دون سبب قاهر، يتحمل كافة الالتزامات المالية تجاه العميل، ويحق للتطبيق خصم المبالغ المستحقة من مستحقات المورد أو محفظته الإلكترونية.

3. لا تعد الأعطال التشغيلية أو نقص العمالة أو الظروف الصحية الخاصة بالمورد من حالات القوة القاهرة.

4. يلتزم المورد برد المبالغ المدفوعة للعميل في جميع الأحوال.

البند السابع: حقوق الملكية الفكرية

1. يقر المورد بأن جميع الصور والمواد والعروض المنشورة من قبله مملوكة له أو مرخص له باستخدامها.

2. يتحمل المورد كامل المسؤولية عن أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.

3. يمنح المورد التطبيق ترخيصًا غير حصري لاستخدام المواد المنشورة لأغراض التسويق والدعاية.

البند الثامن: تعديل الاتفاقية والشروط

يحق لتطبيق وي بلان تعديل أو تحديث أو تغيير أي جزء من هذه الاتفاقية في أي وقت، بما في ذلك العمولات أو الرسوم أو السياسات التشغيلية.

ويتم إشعار المورد بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق، ويعتبر استمرار المورد في استخدام التطبيق أو قبول الحجوزات بعد نشر التعديلات موافقة صريحة منه على الأحكام المعدلة.

البند التاسع: إخلاء المسؤولية والتعويضات

1. يقتصر دور التطبيق على الوساطة والتسويق الإلكتروني.

2. يتحمل المورد وحده كافة المسؤوليات القانونية والمدنية والجنائية الناتجة عن تنفيذ الخدمة.

3. لا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن النزاعات بين المورد والعميل.

4. يحق للتطبيق مطالبة المورد بالتعويض عن أي ضرر يلحق بسمعته أو علامته التجارية.

البند العاشر: السرية وحماية البيانات

يلتزم المورد بالمحافظة على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها إلا لغرض تنفيذ الخدمة، ويحظر عليه الإفصاح عنها أو بيعها أو مشاركتها مع أي طرف آخر، وذلك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

البند الحادي عشر: مدة الاتفاقية وإنهاؤها

تبدأ هذه الاتفاقية من تاريخ الموافقة الإلكترونية عليها، وتبقى سارية طالما كان حساب المورد نشطًا.

ويحق للتطبيق تعليق أو إيقاف أو إنهاء حساب المورد دون إشعار مسبق في حال مخالفة أحكام هذه الاتفاقية أو الأنظمة السارية.

البند الثاني عشر: الأنظمة السارية وفض النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام المعاملات المدنية ونظام التعاملات الإلكترونية.

وفي حال نشوء أي نزاع، يتم السعي لحله وديًا خلال خمسة عشر يومًا، وفي حال تعذر ذلك تكون المحاكم المختصة في مدينة الرياض هي الجهة المختصة بالنظر فيه.

البند الثالث عشر: الموافقة الإلكترونية وحجية التعاقد

يقر المورد بأن موافقته الإلكترونية على هذه الاتفاقية، سواء عبر الضغط على زر الموافقة أو إنشاء الحساب أو استخدام التطبيق، تعد توقيعًا إلكترونيًا ملزمًا وله الحجية النظامية الكاملة كالعقود الورقية الموقعة.

البند الرابع عشر: قابلية الفصل

إذا قضت جهة قضائية أو تنظيمية مختصة ببطلان أو عدم صحة أي بند من بنود هذه الاتفاقية، فلا يؤثر ذلك على صحة ونفاذ بقية البنود، وتظل سارية وملزمة للطرفين.

البند الخامس عشر: الاتفاقية الكاملة

تمثل هذه الاتفاقية كامل التفاهم والاتفاق بين الطرفين، وتحل محل جميع الاتفاقات أو التفاهمات أو المراسلات السابقة المتعلقة بموضوعها.

البند السادس عشر: اللغة المعتمدة

تم تحرير هذه الاتفاقية باللغة العربية، وتعد اللغة العربية هي اللغة الرسمية والمعتمدة لتفسير جميع أحكامها وبنودها وشروطها.

وفي حال ترجمة هذه الاتفاقية أو أي جزء منها إلى أي لغة أخرى، أو وجود أي تعارض أو اختلاف أو غموض بين النص العربي وأي ترجمة أخرى، فإن النص العربي هو المرجع الرسمي والملزم للطرفين، وتكون له الأولوية والحجية الكاملة أمام جميع الجهات القضائية والإدارية والتنظيمية المختصة في المملكة العربية السعودية.

ويقر المورد بأن أي ترجمة لهذه الاتفاقية وضعت لأغراض التيسير فقط، ولا يترتب عليها أي أثر قانوني يخالف أو يقيد أو يعدل من الأحكام الواردة في النسخة العربية المعتمدة.

Supplier Partnership and Service Agreement for We Plan Application

This Agreement constitutes a legally binding contract between establishment we plan, Commercial Registration No. (7050761506), headquartered in Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia (hereinafter referred to as the “Application” or the “First Party”), and any natural or legal person who registers as a supplier on the We Plan Application for the purpose of offering and providing services to customers (hereinafter referred to as the “Supplier” or the “Second Party”).

The Supplier’s electronic acceptance of this Agreement upon creating an account or using the Application shall constitute acknowledgment that the Supplier has read, understood, and agreed to all terms and conditions contained herein. Such electronic acceptance shall be deemed a legally binding electronic signature with full legal effect in accordance with the laws and regulations of the Kingdom of Saudi Arabia.

Article 1: Introduction

The First Party is the owner and operator of the electronic platform “We Plan”, which acts as an intermediary platform enabling suppliers of event and occasion services, including venues, catering providers, coffee servers, photographers, decorators, and other related services, to display their services and packages, while allowing customers to browse and book such services.

By registering with the Application, the Supplier agrees to be bound by all provisions of this Agreement.

Article 2: Nature of the Legal Relationship

The parties acknowledge that their relationship is strictly limited to electronic brokerage and marketing services. This Agreement shall not be construed as an employment agreement or a partnership in assets, and the Supplier shall not represent or speak on behalf of the Application. The Application shall bear no legal or employment obligations concerning the Supplier’s employees or workforce.

Article 3: Supplier Eligibility and Accuracy of Information

The Supplier acknowledges that all information and documents submitted during registration, including national identification, commercial registration, freelance certificate, and bank account (IBAN), are accurate, valid, updated, and belong to the Supplier.

The Supplier shall not use false identities or permit third parties to manage the account without prior approval from the Application and shall bear full legal responsibility for any inaccurate or misleading information.

Article 4: Supplier Obligations and Circumvention Prevention

The Supplier undertakes to:

1. Provide accurate and updated information regarding services, prices, and availability.

2. Ensure that prices displayed on the Application are consistent with the Supplier’s official prices and refrain from offering lower prices outside the platform for the purpose of avoiding commissions.

3. Refrain from sharing phone numbers, personal accounts, or external contact information with customers before booking confirmation. Any attempt to do so shall constitute a material breach entitling the Application to take appropriate actions.

4. Deliver services with the highest standards of quality and professionalism and comply with agreed schedules.

5. Maintain and renew all licenses, permits, and health certificates required by applicable laws.

Article 5: Financial Terms, Commissions, and Taxes

1. The Application shall be entitled to a marketing commission of ten percent (5%) of the total value of any booking or transaction concluded through the Application or with customers introduced through the Application.

2. The Supplier shall ensure that all prices displayed include Value Added Tax (VAT) and all applicable governmental charges.

3. VAT applicable to the Application’s commission shall be added and deducted from the Supplier’s entitlements.

4. The Supplier shall be solely responsible for issuing legal and tax invoices to customers.

5. Supplier payments shall be transferred within five business days following successful completion of the event, after deduction of commissions and applicable fees.

6. The Application may withhold payments in the event of complaints or disputes until such matters are resolved.

7. If the Supplier receives payments outside the Application, the Supplier must disclose the transaction and remit the applicable commission within forty-eight (48) hours.

8. In the event of concealment of transactions or commission circumvention, the Application shall have the right to suspend the account and impose a compensation penalty of SAR 5,000 in addition to all outstanding commissions.

Article 6: Cancellation, Refunds, and Force Majeure

1. The Supplier shall be subject to the cancellation and refund policies adopted by the Application.

2. If the Supplier cancels a booking without a force majeure event, the Supplier shall bear full financial responsibility toward the customer, and the Application may deduct the amounts due from the Supplier’s balance or wallet.

3. Operational failures, labor shortages, traffic congestion, or personal health conditions of the Supplier shall not constitute force majeure events.

4. The Supplier shall refund all amounts paid by the customer under all circumstances.

Article 7: Intellectual Property Rights

1. The Supplier warrants that all images, logos, videos, and promotional materials uploaded to the Application are owned by the Supplier or legally licensed.

2. The Supplier shall bear full responsibility for any infringement of intellectual property rights and indemnify the Application against any resulting damages or claims.

3. The Supplier grants the Application a non-exclusive, royalty-free license to use such materials for advertising and promotional purposes.

Article 8: Amendments to the Agreement

The Application reserves the right to amend, update, or modify any provision of this Agreement, including commissions, fees, or operational policies.

Suppliers shall be notified through email or in-app notifications, and continued use of the Application after publication of such amendments shall constitute explicit acceptance of the updated terms.

Article 9: Disclaimer and Indemnification

1. The role of the Application is limited to electronic brokerage and marketing.

2. The Supplier shall bear sole responsibility for all legal, civil, criminal, and financial liabilities arising from the performance of services.

3. The Application shall not be liable for disputes arising between the Supplier and customers.

4. The Application shall have the right to claim compensation for damages caused to its reputation or trademark as a result of the Supplier’s actions or negligence.

Article 10: Confidentiality and Data Protection

The Supplier shall maintain the confidentiality of customer information and shall not disclose, sell, or share such information except for the purpose of providing the agreed services and in accordance with the Personal Data Protection Law of the Kingdom of Saudi Arabia.

Article 11: Term and Termination

This Agreement shall become effective upon electronic acceptance and shall remain valid as long as the Supplier’s account remains active.

The Application may suspend or terminate the Supplier’s account without prior notice in the event of violations of this Agreement or applicable laws.

Article 12: Governing Law and Dispute Resolution

This Agreement shall be governed and interpreted in accordance with the laws and regulations of the Kingdom of Saudi Arabia, including the E-Commerce Law, the Civil Transactions Law, and the Electronic Transactions Law.

Any dispute arising under this Agreement shall first be resolved amicably within fifteen (15) days. If no settlement is reached, the courts of Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia, shall have exclusive jurisdiction.

Article 13: Electronic Acceptance and Legal Validity

The Supplier acknowledges that acceptance of this Agreement by clicking the acceptance button, creating an account, or using the Application constitutes a valid and binding electronic signature with the same legal force and effect as a handwritten signature.

Article 14: Severability

If any provision of this Agreement is determined by a competent authority to be invalid or unenforceable, such invalidity shall not affect the validity or enforceability of the remaining provisions, which shall remain in full force and effect.

Article 15: Entire Agreement

This Agreement represents the entire understanding between the parties and supersedes all prior agreements, communications, and understandings relating to its subject matter.

Article 16: Governing Language

This Agreement has been drafted in the Arabic language, which shall be the official and governing language for the interpretation and enforcement of all provisions contained herein.

In the event of any translation of this Agreement into another language, or in the event of any discrepancy, inconsistency, ambiguity, or conflict between the Arabic text and any translated version, the Arabic text shall prevail and shall be the sole legally binding version before all competent judicial, administrative, and regulatory authorities in the Kingdom of Saudi Arabia.

The Supplier acknowledges that any translation provided is solely for convenience purposes and shall not modify, restrict, or affect the meaning or legal effect of the Arabic version of this Agreement.