Ежедневно РОП прослушивает не менее 10 диалогов на каждого менеджера, просматривает по 10 сделок в соответствии с регламентом ведения срм. Заполняет таблицы анализа звонков и ведения срм системы, назнает встречи по отработке ошибок.
Анализ звонков
Оценка ведения срм