i. Sistem perkhidmatan porter di hospital Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) merupakan sebahagian daripada perkhidmatan sokongan yang periu disediakan di setiap hospital.

ii. Perkhidmatan ini secara amnya adalah bagi memaksimumkan penggunaan sumber manusia. la menawarkan perkhidmatan pengurusan spesimen ke makmal, penghantaran dan pengambilan pesakit dari wad dan klinik pakar ke unit-unit tertentu untuk menjalani prosedur, rekod perubatan pesakit, pengambilan bekalan ubatan, peralatan perubatan dan bukan perubatan serta lain-lain tugasan yang diarahkan oleh pihak atasan bersesuaian dengan tugas dan tanggungjawab.

iii. Perkhidmatan ini dikendalikan oleh Pembantu Perawatan Kesihatan (PPK) dengan seliaan Unit Penolong Pegawai Perubatan Hospital.

iv. Oleh itu, Garis Panduan ini disediakan sebagai rujukan bagi melaksanakan perkhidmatan porter yang sistematik di hospital yang berupaya menyumbang kepada perkhidmatan yang cekap, selamat, dan berkualiti kepada pesakit dan anggota kesihatan.

OBJEKTIF