Fakultas Ilmu Kesehatan (FIKes)-Universitas Faletehan (UF) merupakan salah satu Fakultas yang dimiliki oleh UF yang selalu berkomitmen menyeleggarakan proses pendidikan tinggi dibidang kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Hal ini sesuai dengan visi FIKes UF yaitu “Menjadi Fakultas Ilmu Kesehatan yang unggul di tingkat global dalam bidang kesehatan pada tahun 2034".
Kami mohon kepada seluruh civitas akademika FIKes UF untuk bisa memberikan masukannya melalui survey ini supaya menjadi masukan bagi kami meningkatkan pelayanannya.
Survey Kepuasan mengacu pada 5 dimensi yaitu:
Tangible, yaitu kualitas sarana dan prasarana FIKes
Reliability, yaitu kualitas pelayanan yang diberikan oleh FIKes UF
Responsiveness, yaitu respon FIKes UF dalam memberikan layanan
Assurance, yaitu kepastian layanan yang diberikan oleh FIKes UF
Empathy, kepedulian dan perhatian yang diberikan oleh FIKes UF
SURVEI KEPUASAN MITRA KERJASAMA
Peningkatan kualitas proses pembelajaran dapat dilihat dari pelaksanaan monitoring dan evaluasi, sehingga Unit Penjaminan Mutu Fakultas melakukan survey kepuasan yang dilakukan secara berkala setiap semester
Mengacu pada persepsi mahasiswa atas proses pembelajaran yang diberikan dapat diperoleh umpan balik sebagai masukan utama proses pendidikan yan diharapkan menjadi luaran dengan potensi unggul
SURVEI KEPUASAN DOSEN
Dosen adalah komponen civitas akademika perguruan tinggi yang memiliki peran dalam menunjang keberhasilan perguruan tinggi. Proses pelaksanaan tridharma perguruan tinggi menjadi tugas utama dari dosen. Oleh karenanya, dosen juga merupakan pelanggan terbesar atas layanan sumber daya manusia di perguruan tinggi dalam hal pengembangan kompetensi, karir, serta kesejahteraan.
FIKes-UF ingin memberikan service excellence kepada dosen, oleh karena itu perlu untuk mengetahui tingkat kepuasan dosen atas layanan yang diberikan untuk mengevaluasi kekurangan dan meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa.
SURVEI KEPUASAN TENAGA KEPENDIDIKAN
Peningkatan kualitas proses pembelajaran dapat dilihat dari pelaksanaan monitoring dan evaluasi, sehingga Unit Penjaminan Mutu Fakultas melakukan survey kepuasan yang dilakukan secara berkala setiap semester
Mengacu pada persepsi mahasiswa atas proses pembelajaran yang diberikan dapat diperoleh umpan balik sebagai masukan utama proses pendidikan yan diharapkan menjadi luaran dengan potensi unggul
SURVEI KEPUASAN MAHASISWA
Peningkatan kualitas proses pembelajaran dapat dilihat dari pelaksanaan monitoring dan evaluasi, sehingga Unit Penjaminan Mutu Fakultas melakukan survey kepuasan yang dilakukan secara berkala setiap semester
Mengacu pada persepsi mahasiswa atas proses pembelajaran yang diberikan dapat diperoleh umpan balik sebagai masukan utama proses pendidikan yan diharapkan menjadi luaran dengan potensi unggul
SURVEI KEPUASAN ALUMNI DAN
TRACER STUDI
Peningkatan kualitas proses pembelajaran dapat dilihat dari pelaksanaan monitoring dan evaluasi, sehingga Unit Penjaminan Mutu Fakultas melakukan survey kepuasan yang dilakukan secara berkala setiap semester
Mengacu pada persepsi Alumni atas proses pembelajaran yang diberikan dapat diperoleh umpan balik sebagai masukan utama proses pendidikan yan diharapkan menjadi luaran dengan potensi unggul
Dalam rangka meningkatkan kepuasan pengguna lulusan diperlukan survey terhadap pengguna lulusan sebagai salah satu indikator evaluasi perbaikan lulusan. Umpan balik terhadap lulusan FIKes-UF yang bekerja di instansi atau perusahaan dijadikan sebagai masukan utama dalam perbaikan proses pembelajaran sehingga menghasilkan lulusan dengan potensi unggul