Lead Generation

và cách tạo đơn giản

Thu hút và tạo ra Lead Generation đều là những bước quan trọng không thể thiếu trong chiến dịch Marketing, giúp đưa đối tượng khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp hoặc công ty của bạn. Bạn đã biết chính xác "Lead Generation là gì?" Chúng ta hãy cùng Upcontent tìm hiểu trong bài viết này.

Khái Niệm Lead

Lead là những "người lạ" - đây là những khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, nhưng chưa có đủ thông tin hoặc nhu cầu để mua hàng. Họ cung cấp thông tin cá nhân như số điện thoại, tên, địa chỉ để đổi lấy nội dung mà họ quan tâm.

Cần phân biệt giữa hai thuật ngữ quan trọng: Lead và Prospect.

Lead: Những khách hàng mới, chưa từng mua hàng nhưng có quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
Prospect: Kết quả của việc sàng lọc Lead, là những khách hàng tiềm năng được xác định và sẵn lòng mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

Các Loại Lead Phổ Biến

Marketing Qualified Lead (MQL): Được đánh giá bởi bộ phận Marketing thông qua trao đổi giữa khách hàng và thương hiệu. Mỗi doanh nghiệp có tiêu chí riêng để phân loại MQL, sau đó chuyển giao thông tin cho bộ phận Sale.
Sales Qualified Lead (SQL): Là những khách hàng có khả năng và sẵn sàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ, được xác định bởi bộ phận Marketing hoặc Sale thông qua các tương tác và câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ.
Product Qualified Lead (PQL): Là những người đã sử dụng sản phẩm và thể hiện sự quan tâm để trở thành "paid customer". Công ty thường sử dụng chiến lược như gửi sản phẩm dùng thử để thu hút PQL.
Service Qualified Lead: Những khách hàng thông qua bộ phận dịch vụ thể hiện mong muốn trở thành "paid customer".

Lead Generation Là Gì?

Lead Generation là quá trình thu hút và thuyết phục người dùng đồng ý cung cấp thông tin cá nhân. Quá trình này bao gồm hướng dẫn người dùng đến website, thu thập thông tin, sàng lọc và tương tác với những đối tượng phù hợp. Nó không chỉ là bước đầu tiên trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng mà còn giúp tập trung vào tiếp thị, quảng cáo và chuyển đổi thành các nhóm khách hàng tiềm năng.

Quy Trình Lead Generation

Tạo Sự Quan Tâm: Sử dụng các kênh truyền thông như blog, website, và các trang mạng xã hội để tạo sự quan tâm đối với doanh nghiệp.
Nút CTA (Call to Action): Sử dụng nút CTA như button, hình ảnh, và tin nhắn khuyến khích người dùng thực hiện hành động.
Landing Page: Đưa người dùng đến trang Landing Page, nơi họ cung cấp thông tin cá nhân để nhận ưu đãi giá trị.
Sử Dụng Biểu Mẫu: Người dùng điền vào biểu mẫu để đem về một Lead mới cho doanh nghiệp.

Các Kênh Marketing Thu Hút Lead

Content Độc Đáo: Tạo nội dung hấp dẫn và miễn phí để thu hút người dùng đến Landing Page, và chèn nút CTA vào nội dung để hướng dẫn họ đến trang chủ.
Email Marketing: Sử dụng Email để kêu gọi người dùng hành động, nhưng hãy thiết kế Email một cách hấp dẫn để nó không bị lạc trong hàng nghìn Email khác.
Quảng Cáo Ưu Đãi: Sử dụng quảng cáo hấp dẫn, ưu đãi và lời kêu gọi rõ ràng để kích thích người dùng hành động.
Blog và Mạng Xã Hội: Sử dụng Blog và các nền tảng mạng xã hội để chia sẻ nội dung hữu ích và thú vị, kèm theo CTA để hướng dẫn họ đến trang Landing Page.
Sản Phẩm Dùng Thử: Cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua, sau đó sử dụng các ưu đãi để thuyết phục họ mua hàng.
Marketing Truyền Miệng: Tận dụng quảng bá thương hiệu đến nhiều người hơn thông qua các phương pháp truyền miệng.

Như vậy, việc hiểu rõ về Lead Generation và sử dụng đúng các kênh Marketing sẽ giúp doanh nghiệp của bạn thu hút được nguồn Lead chất lượng và đạt được sự tăng trưởng đáng kể.

Nên Tạo Hay Mua Lead - Điều Gì Là Quan Trọng?

Trong việc phát triển doanh nghiệp, việc thu hút khách hàng mới là một phần quan trọng. Ngày nay, có hai cách chính để đạt được điều này: tạo ra lead một cách tự nhiên hoặc mua lead. Dưới đây là một số điểm quan trọng mà bạn nên xem xét trước khi quyết định chọn phương pháp nào.

Chất Lượng của Lead

Mua lead có thể giúp tiết kiệm thời gian và công sức, nhưng chất lượng của lead mua không được đảm bảo. Người này không biết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, không có động lực để tìm hiểu thêm. Điều này có thể dẫn đến việc họ coi thông tin từ doanh nghiệp của bạn là spam và đưa bạn vào danh sách đen.

Khả Năng Giao Tiếp và Tương Tác:

Khi gửi email, tin nhắn hoặc cuộc gọi đến người dùng mà họ không biết, họ có thể cảm thấy bị làm phiền và coi đó là spam. Sự cảm giác này không chỉ ảnh hưởng đến sản phẩm và dịch vụ của bạn mà còn mất uy tín của doanh nghiệp.

Cách Tốt Nhất: Tạo Lead Một Cách Tự Nhiên

Thay vì chạy theo số lượng, hãy tập trung vào chất lượng. Cố gắng thu hút lead một cách tự nhiên, thông qua các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn. Điều này giúp bạn thu hút những người có thực sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Đừng nghĩ rằng quy trình tạo Lead chỉ kết thúc ở việc thu thập danh sách. Chất lượng luôn quan trọng hơn số lượng. Hãy sàng lọc và chấm điểm khách hàng tiềm năng của bạn. Điều này giúp bạn phân loại nhóm nào nên chuyển giao cho đội bán hàng trực tiếp và nhóm nào nên chuyển giao cho đội tiếp thị để tiếp cận một cách chặt chẽ hơn. Xem thêm thông tin hữu ích tại Upcontent.

Page updated

Google Sites

Report abuse