Anteeksipyytäjän on tärkeää ilmaista, että hän ymmärtää, miltä loukatuksi tulleesta tuntuu ja mitä on tälle aiheuttanut.

Kaikki mokaavat joskus. Anteeksipyytämisestä ei kannata tehdä kynnyskysymystä, vaan pyytää anteeksi, jos huomaa tai kuulee loukanneensa toista tai käyttäytyneensä epäasiallisesti.

Anteeksipyytäminen voi korjata ja parantaa ihmissuhteita ja avata uusia mahdollisuuksia.

Anteeksipyytäminen kertoo rohkeudesta ja vastuuntunnosta.

Kyky pyytää anteeksi kertoo myös hyvistä vuorovaikutustaidoista.

Toisen kokemusta ei pidä kyseenalaistaa, vaikka olisi eri mieltä.  

Kannusta mokannutta pohtimaan rehellisesti omaa käytöstään. 

Auta ottamaan palaute rauhallisesti vastaan sekä kuuntelemaan kunnioittaen ja keskeyttämättä toista osapuolta.

Jos toiminta on loukannut toista, auta ottamaan vastuu teoista ja pyytämään anteeksi ja pyrkimään toimimaan jatkossa toisin vastaavanlaisissa tilanteissa.

Jos "syytetty" on eri mieltä, ohjaa häntä kertomaan oma kokemuksensa tilanteesta rauhallisesti. Pyrkikää yhdessä löytämään ratkaisu, jonka avulla osapuolilla on hyvä olla yhteisessä toiminnassa mukana.

Ohjaa pitämään anteeksipyyntö yksinkertaisena. "Olen pahoillani." tai "Anteeksi, että mokasin." ovat hyviä lähtökohtia. Anteeksipyytäjän ei tule soimata itseään maanrakoon, sillä se voi lisätä anteeksipyydettävän kurjaa oloa. Myös sana "mutta" anteeksipyynnön perässä vesittää anteeksipyynnön. 

Jos olet itse mokannut, noudata samoja ohjeita. Pyydä tarvittaessa ulkopuolisten apua tilanteen selvittämiseksi.