A amostra foi constituída por 372 indivíduos, distribuídos proporcionalmente por dias da semana (40%) e fim de semana, incluindo a sexta feira (60%). O processo de amostragem foi não probabilístico por conveniência. Os entrevistadores abordavam os clientes que estavam em situação de espera na gare, procurando diversificar os locais de abordagem, bem como o perfil sociodemográfico dos respondentes (sexo, idade).