Analise Qualitativa

O inquérito desenvolvido incluía duas perguntas abertas.

Na primeira questão procurou perceber-se quais os serviços adicionais que os inquiridos mais sentem faltam na gare. A maioria dos inquiridos não revela sentir falta de qualquer serviço ou loja na gare (90%).

Dos que respondem afirmativamente a esta questão, obtiveram-se 35 sugestões:

A maioria das sugestões (54%) centram-se em mais restaurantes e cafés e farmácia.

-Mais restaurantes e cafés (14 referências – 40%)

-Farmácia (5 referências – 14%)

-Disponibilização de Wifi (3 referências )

-Minimercados – (2 referências )

-Quiosque – (2 referências )

-Jogos de Santa casa/Euromilhões – (2 referências )

-Multibanco (1 referência)

Destas sugestões resultou esta nuvem de palavras /word cloud):

A segunda questão prendia-se com sugestões de melhoria do serviços. Nesta foram obtidas 140 respostas. As três sugestões mais referidas foram: 31% dos inquirido sugerem a existência de mais lugares para se sentarem enquanto esperam; 19% sugerem casas de banho gratuitas e 12% Mais informação sobre horários.

Destas sugestões resultou esta nuvem de palavras /word cloud):