В течение какого времени можно сделать возврат?


Стандартные сроки возврата

Сроки возврата товаров регламентируются Гражданским кодексом РФ и Законом \"О защите прав потребителей\". В общем случае, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, а товар ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока или срока годности.

Для технически сложных товаров (например, бытовой техники, электроники) сроки возврата могут быть увеличены до 15 дней. Сроки возврата также могут быть увеличены в отдельных случаях, например, если товар куплен дистанционно или в кредит.


Исключения из правил

Не подлежат возврату товары, относящиеся к следующим категориям:


    Лекарства, средства гигиены

    Парфюмерия, косметика

    Текстильные изделия (ткани, пряжа)

    Швейные и трикотажные изделия (белье, носки)

    Мебель бытовая

    Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях

    Животные и растения


Полный перечень товаров, не подлежащих возврату, приведен в постановлении Правительства РФ № 55 от 19...