プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）

TOMONITY（上白根地区 支えあい連絡会）では、地域にお住まいの皆さまが安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護を最優先に考え、以下の通り適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当サイトの「お困りごと相談フォーム」などを通じて、お名前、ご連絡先（電話番号・メールアドレス）、ご相談内容などの個人情報を取得することがあります。これらは、相談者ご本人の同意がある場合にのみ取得いたします。

2. 利用目的について

お預かりした個人情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。

• ご相談内容に対する回答や状況確認のご連絡

• ご相談内容に基づいた、適切な専門機関（地域ケアプラザ、社会福祉協議会、民生委員・児童委員など）への橋渡し

• 地域福祉の向上を目的とした、個人を特定できない形での統計・分析

3. 個人情報の第三者への提供について

お預かりした情報は、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。 ただし、相談内容から「緊急に生命や身体の安全を守る必要がある」と判断された場合、または法令に基づく場合は、適切な関係機関（警察・消防等）に情報を提供することがあります。

4. 秘密の厳守

TOMONITYに携わる各団体の担当者は、職務上知り得た個人の情報を決して外部に漏らさないよう、厳重な守秘義務を負っています。相談されたことで、ご近所や周囲に内容が知れ渡ることはありませんのでご安心ください。

5. 個人情報の管理・削除

お預かりした個人情報は、不正アクセスや紛失、漏えいなどがないよう適切に管理します。また、ご本人から情報の開示・訂正・削除の希望があった場合には、速やかに対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望は、下記までご連絡ください。

上白根地区 支えあい連絡会 事務局 （※準備中）