Términos y Condiciones Toh Conductor
Toh, es una aplicación debidamente constituida conforme a las leyes mexicanas. Esta aplicación en adelante se denominará como “Toh CONDUCTOR”. La persona que acceda, navegue o utilice Toh CONDUCTOR o los sitios web de Toh relativos a los servicios de Toh CONDUCTOR, en lo sucesivo se le denominará “Socio Conductor”. La persona que acceda navegue o utilice la aplicación Toh PASAJERO o los sitios web de Toh relativos a Toh PASAJERO para coordinar viajes ofrecidos por Socios Conductores en lo sucesivo se denominará “Usuario”. Se le denominará “Usuario Designado”, al Usuario que va a realizar un viaje y se le designó un Socio Conductor. El Socio Conductor acepta que la aplicación no presta servicios de movilidad o logísticos, y que no opera como una de movilidad, presta los Servicios directamente, es independiente y no es empleado de la aplicación. Estos son los Términos y Condiciones de Toh CONDUCTOR, con los cuales el Socio Conductor se manejará. El Socio Conductor aceptará el aviso de privacidad y a cumplir los términos y condiciones vigentes de la aplicación caso contrario no podrá usar, ni acceder a Toh CONDUCTOR. Si el Socio Conductor elige y utiliza los Servicios de Toh, se considerará que el Socio Conductor ha leído, conocido y aceptado todos y cada uno de los términos establecidos en este documento, y que ha acordado que los presentes Términos y Condiciones son legalmente vinculantes para el Socio Conductor y la empresa. Los presentes Términos y Condiciones expresamente dejan sin efecto cualquier acuerdo o arreglo previo que la empresa haya hecho con el Socio Conductor para utilizar Toh CONDUCTOR y los Servicios de Toh. El Socio Conductor si incumple los Términos y Condiciones de Toh, Toh se reserva el derecho de buscar soluciones a los altercados que surjan con Toh CONDUCTOR, y podrá dar por terminada la prestación de cualquier servicio. Así mismo, Toh se reserva el derecho de negarse a permitir el acceso al Socio Conductor a Toh CONDUCTOR, o el uso de páginas web, Servicios de Toh o aplicaciones de Toh, si el Socio Conductor no acepta estos Términos y Condiciones. De igual forma, el Socio Conductor declara conocer que utiliza los Servicios de Toh bajo su propio riesgo y por su propia cuenta. Registro del Socio Conductor 1.1 Para utilizar Toh CONDUCTOR, el Socio Conductor debe descargar la aplicación, instalarla en su dispositivo móvil y completar exitosamente los procesos de registro. Al registrarse, el Socio Conductor deberá asegurarse que toda la información personal que haya proporcionado sea precisa, completa válida, veraz y si Toh LO DESEA PODRA EN SUS ACTUALIZACIONES PEDIR OTROS REQUISITOS. La aplicación Toh cobra un porcentaje (que varía según lo requieran) del valor de los viajes realizados, estos valores se debitarán del saldo del Conductor, el cual podrá hacer sus recargas en los lugares designados. 1.2 El Socio Conductor reconoce y acepta que una vez se haya registrado en Toh CONDUCTOR, su cuenta de Socio Conductor se abrirá de forma predeterminada en Toh CONDUCTOR. La cuenta y contraseña predeterminadas serán la cuenta y contraseña de Toh CONDUCTOR, del Socio Conductor. 1.3 El Socio Conductor y cualquier persona que use Toh CONDUCTOR o que provea los Servicios deberá tener al menos 18 años de edad o plena capacidad para celebrar y ejecutar un contrato tendrá que tener los papeles de conducción en regla. Toh no asume responsabilidad por Socios Conductores que violen la disposición de mayoría de edad, y sus responsables, tutores o acudientes, por lo que, en dicho caso, serán los responsables, tutores o acudientes quienes asumirán directamente cualquier responsabilidad y consecuencia relativa a los presentes Términos y Condiciones. El Socio Conductor no cederá o transferirá de ninguna forma la cuenta vinculada a su nombre para efectos de Toh CONDUCTOR a ninguna persona natural o jurídica. Servicios 2.1 El Socio Conductor reconoce que la empresa no provee Servicios y para entrar en contacto con un Usuario es a través de Toh CONDUCTOR, Toh no es proveedor de Servicios, ni un operador de movilidad. 2.2 Los Servicios serán prestados exclusivamente por el Socio Conductor, quien será responsable por la prestación de los Servicios y declaración de los tributos que se generan como consecuencia de la prestación de los Servicios. 2.3 La empresa no participa, ni se hace responsable de manera alguna por la relación de Servicios entre el Socio Conductor y el Usuario o el Usuario Designado. A través de la aplicación Toh CONDUCTOR, los Usuarios podrán solicitar el Servicio de Movilidad (individual o compartido) prestado por Socios Conductores independientes quienes obtendrán información de las solicitudes por medio de Toh CONDUCTOR. A través de la misma aplicación, los Socios Conductores podrán conectarse con Usuarios y tendrán acceso a varias funciones de la aplicación, incluyendo, sin limitarse a, la obtención de información respecto de solicitudes de Usuarios, y los ingresos de los Servicios derivados de la prestación de dichos Servicios al Usuario Designado. Los ingresos serán recaudados por el Socio Conductor a través de Toh CONDUCTOR, o directamente pagados al Socio Conductor por el Usuario Designado en cuanto exista esa opción. 2.4 El Socio Conductor para utilizar Toh CONDUCTOR, deberá proporcionar a la empresa cierta información personal, la cual deberá ser precisa y completa. El Socio Conductor se obliga a mantener actualizada la información personal que requiera Toh CONDUCTOR. Prestación de los Servicios 3.1 Los Socios Conductores Designados prestarán a los Usuarios Designados, Servicios de Movilidad. El Servicio de Movilidad podrá ser solicitado por el Usuario a través de Toh PASAJERO. Antes de aceptar un viaje o después de que el Usuario Designado haya descendido del vehículo y se haya cancelado el pago aplicable, el Socio Conductor podrá estar en un periodo de espera de viaje. Durante el periodo de espera de viaje, la empresa le proporcionará información al Socio Conductor. 3.2 El Servicio que presta el Socio Conductor al Usuario Designado comienza una vez que el Socio Conductor acepta la solicitud por medio de Toh CONDUCTOR y terminará cuando el Usuario Designado o el ultimo Usuario Designado descienda del vehículo, Durante el Periodo de Cooperación, el Socio Conductor será responsable del Servicio de movilidad que presta de manera independiente y será responsable de cualquier incumplimiento o daño generado al Usuario, la Compañía o cualquier tercero. 3.3 Un Socio Conductor Vinculado no podrá vincularse con más de un Vehículo Registrado. 3.4 Cuando un Socio Conductor Vinculado preste Servicios de Movilidad para un Usuario Designado a través de Toh CONDUCTOR, el Socio Conductor Vinculado sólo podrá vincularse con un vehículo. 3.5 El Socio Conductor no prestará el Servicio de Movilidad cuando en el vehículo haya artículos peligrosos, tales como: armas de fuego (aun cuando se cuente con salvoconducto) armas blancas, armas contundentes, u otros artículos que constituyan un peligro al Usuario, de lo contrario, el Socio Conductor Designado asumirá cualquier consecuencia y responsabilidad, esto incluyendo fumar, beber alcohol, u otras conductas similares. 3.6 El Socio Conductor no pedirá a los Usuarios Designados, ni hará que éstos lleven a cabo, acto alguno que viole cualquier reglamento de tránsito u otra ley o reglamento aplicable. En el caso de cualquier sanción administrativa, el Socio Conductor indemnizará a la parte que haya sufrido la(s) pérdida(s). 3.7 El Socio Conductor no publicará ni revelará información personal alguna de ningún Usuario ni de un Socio Conductor, salvo que esta información la haya tomado de otros canales legales. Toh no se hace responsable de cualquier inconveniente entre Socios Conductores y no Conductores y Usuarios. No se podrá usar la información de clientes para crear grupos de chat WhatsApp, grupos de Facebook o de ninguna red social, tampoco se podrá usar la información de choferes para crear grupos de WhatsApp, Facebook, Instagram o de ninguna red social, Toh está en la libertad de demandar al administrador de alguno de estos grupos por usar información confidencial de Toh. Toh, se soporta en el análisis de big data, por lo cual el Socio Conductor reconoce y comprende al usar Toh CONDUCTOR y los sitios web de Toh. 3.9 El Socio Conductor acepta que al utilizar Toh CONDUCTOR, podrá ser contactado por cualquier medio que el Socio Conductor haya dispuesto directamente o en nombre de cualquier otra persona. 3.10 El Socio Conductor que use Toh CONDUCTOR, no podrá acceder a la aplicación para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros. 3.11 El Socio Conductor acepta y reconoce que no existe una relación de subordinación o laboral entre Toh y el Socio Conductor. Por lo que se exime de ninguna demanda laboral hacia Toh ya que esta es una Aplicación. Obligaciones y Garantías 4.1 El Socio Conductor garantiza que la información proporcionada a Toh será cierta, precisa y completa. Toh se reserva el derecho de verificar la información del Socio Conductor. 4.2 Los Socios Conductores para poder prestar servicios de movilidad cumplirán con el requerimiento de ser un Conductor calificado, con los siguientes requisitos establecidos por las leyes mexicanas, tendrán los documentos y permisos necesarios vigentes para conducir según la ley que les sea aplicable; Tendrán buen historial de conducción de vehículos; Hablarán español; Tendrán un certificado de antecedentes no penales. No podrán prestar los Servicios o utilizar Toh CONDUCTOR; en estado de ebriedad, bajo la influencia de sustancias psicoactivas o si tienen antecedentes de drogadicción. No podrán tener antecedentes de enfermedades que puedan poner en riesgo la seguridad del Socio Conductor y de los Usuarios durante la prestación de los Servicios. No podrán tener en su poder, al momento de la prestación de los Servicios, un arma de fuego (aun cuando se cuente con salvoconducto) u otros artículos o elementos que constituyan un peligro al usuario, tales como armas blancas o elementos corto punzantes, entre otros. Enfermedades o actos que podrían poner en riesgo la seguridad de los Usuarios y/o del Socio Conductor: Enfermedad cardiaca orgánica. Síndrome de Maniere. Vértigo. Enfermedad de Parkinson. Psicopatías. Demencia y enfermedades del sistema nervioso que afecten el uso de las extremidades. Dependencia de drogas psicoactivas o fármacos psicotrópicos que puedan crear dependencia. 4.3. El Vehículo Registrado cumplirá con lo siguiente: Los Socios Conductores para la prestación de los Servicios, solo usarán Vehículos Registrados que se encuentren legalmente en capacidad de ocupar, conducir y utilizar, conforme a la ley. El vehículo debe haber sido sometido a revisiones técnicas y los controles exigidos por la normativa aplicable. El vehículo no podrá haber estado involucrado en un accidente vial mayor ni haberse sumergido totalmente en agua o inundado. El automóvil estará limpio y libre de polvo, sin daños ni rayones aparentes; La placa del vehículo debe ser clara; Las luces del vehículo deben ser funcionales; El interior del vehículo estará limpio y ordenado, sin degaste ni malos olores. Todos los botones del vehículo deben estar en capacidad de ser utilizados normalmente. Cualquier otro aspecto previsto en las leyes y reglamentos aplicables. 4.5. En ningún momento Toh será responsable por los objetos o bienes que se encuentren en el Vehículo Registrado antes, durante o después de la prestación de los Servicios por parte del Socio Conductor, sin importar el dueño de los objetos o bienes. 4.6. Es obligación del Socio Conductor mantener todo el hardware o software del dispositivo móvil actualizado que soporte los requerimientos vigentes Toh CONDUCTOR. La empresa no será responsable del problema que pueda surgir cuando el Socio CONDUCTOR no utilice la versión más reciente y actualizada de Toh CONDUCTOR. 4.7. Al usar el Servicio de Toh, el Socio Conductor se obliga a lo siguiente: El Socio Conductor usará los Servicios de Toh o Toh CONDUCTOR de buena fe; El Socio Conductor usará los Servicios de Toh o Toh CONDUCTOR solo para uso personal y no revenderá los mismos a ningún tercero, ni los podrá utilizar para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros; El Socio Conductor no usará los Servicios de Toh o Toh CONDUCTOR para propósitos ilegales, para perjudicar a terceros, para afectar la operación normal de las redes de telecomunicaciones o de infraestructura tecnológica; El Socio Conductor no intentará dañar los Servicios de Toh o Toh CONDUCTOR; El Socio Conductor cumplirá con todas las leyes aplicables del país/región, Interior del Estado y/o ciudad en la cual el Socio Conductor preste los Servicios de Movilidad. Servicio y Cuota de Cooperación 5.1. Para calcular los ingresos del Socio Conductor por la prestación de Servicios de Movilidad solicitados por los Usuarios Designados a través del uso de Toh PASAJERO, y los honorarios e impuestos de Toh por la prestación de los Servicios de Toh, Toh tiene un mecanismo de fijación de precios que calcula la tarifa de pago con un algoritmo (en lugar del mecanismo de fijación de precios por kilometraje como se ve generalmente en otros servicios de movilidad) teniendo en cuenta una tarifa base, el tráfico, el tiempo del viaje y la distancia. Los honorarios de Toh están publicados en Toh CONDUCTOR. 5.2. Bajo ninguna circunstancia, Toh prestará Servicios de Movilidad. Los Servicios de Movilidad serán prestados exclusivamente por el Socio Conductor, quien será responsable por su prestación y por el pago de los impuestos generados como consecuencia de los ingresos que surjan por la prestación de los Servicios de Movilidad. 5.3. Los ingresos correspondientes a los Servicios de Movilidad solicitados por los Usuarios derivados del contacto realizado en virtud del uso Toh PASAJERO y prestados por el Socio CONDUCTOR, serán cobrados y recolectados de dos formas, según el método de pago utilizado por el Usuario: (i) directamente por el Socio Conductor, en eventos en que el Usuario haya escogido la opción de pago en efectivo y (ii) por Toh en nombre del Socio Conductor o por un tercero designado por Toh (“Tercero Autorizado”), como comisionista de cobro del Socio Conductor. El pago efectuado por el Usuario por dichos Servicios de Transporte se considerará como el pago efectuado directamente al Socio Conductor por los Servicios de Movilidad. El Socio Conductor autoriza expresamente y otorga mandato o capacidad de representación, según la figura legal aplicable, a Toh y al Tercero Autorizado para cobrar y recolectar los mencionados ingresos en su nombre. Cuando resulte aplicable, el Socio Conductor autoriza expresamente a Toh a retener los honorarios que correspondan a Toh por la prestación de los Servicios de Toh y los que se pagarán al Tercero Autorizado por sus servicios de cobro, y a pagar aquellos a nombre del Socio Conductor al Tercero Autorizado. El Socio Conductor acepta que Toh podrá, a su entera discreción, fijar el pago de las tarifas del Tercero Autorizado en nombre del Socio Conductor como un incentivo temporal. El Socio Conductor acepta que la empresa podrá realizar compensaciones a su discreción por las sumas antes mencionadas con base en los estándares de compensación de la empresa, según sean expedidos cada cierto en tiempo. 5.4. El Socio Conductor Vinculado no podrá retirar ningún saldo de tarifas de su propia cuenta en Toh CONDUCTOR. En cambio, en un primer momento, el saldo de las tarifas será exclusivamente controlado por el Socio No Conductor y posteriormente el Socio No Conductor se encargará de distribuir la tarifa que resulte aplicable al Socio Conductor Vinculado de acuerdo con la distribución de la tarifa acordada entre el Socio no Conductor y el Socio Conductor Vinculado. 5.5. Como regla general y salvo pacto en contrario, la tarifa y relación entre el Socio No Conductor y el Socio Conductor Vinculado será acordada de forma libre entre el Socio No Conductor y el Socio Conductor Vinculado. Toh no será responsable por ninguna controversia que resulte por el cobro de tarifas y la relación entre el Socio Conductor Vinculado y el Socio No Conductor. 5.6. Toh, no será responsable por la emisión de ningún documento o factura requerido por la legislación aplicable o por los Usuarios derivados de los Servicios de Movilidad prestados por el Socio Conductor, ni en la relación entre el Socio No Conductor y el Socio Conductor, ni será responsable de cualquier error o falla en la entrega de los documentos. 5.7. Aunque Toh pueda proveer a los Socios Conductores y a los Socios No Conductores la información necesaria para la emisión de los documentos o facturas requeridas por los Usuarios conforme con la legislación aplicable, el Socio Conductor reconoce que dicha provisión podrá consistir en la emisión de dichos comprobantes o documentos por parte de Toh, o cualquier tercero designado por Toh, tales efectos a nombre y por cuenta del Socio Conductor. Toh no será responsable por la emisión de cualquier comprobante o factura requerida por los Usuarios por los Servicios de Movilidad prestados, toda vez que Toh no presta el Servicio de Movilidad, y no será responsable por cualquier error o falla en la entrega de dichos documentos. En este sentido, ni Toh ni cualquier tercero designado por Toh para tales efectos, en beneficio del Socio Conductor, serán responsables por cualquier error o falla en la emisión de cualquier documento que sea requerido conforme con la legislación aplicable. 5.7.1. Facturación El Socio Conductor acepta y reconoce que durante el proceso de registro del Socio Conductor en las aplicaciones de Toh, el Socio Conductor proporcionará la información necesaria para determinar la estructura de facturación que será aplicable al Socio Conductor, y los términos y condiciones aplicables, específicamente de conformidad con la ley tributaria aplicable. El Socio Conductor y el Socio No Conductor están obligados a informarle a Toh si son responsables del Impuesto sobre las Ventas o Impuesto al Valor Agregado (“IVA”), según corresponda, o si no califica. Para esos efectos, el Socio Conductor proporcionará tal información a través de los canales de atención al cliente de Toh. A partir del momento en que el Socio Conductor o el Socio No Conductor notifique a Toh acerca de su condición como responsable o no de IVA para efectos de convertirse en Socio Conductor o Socio No Conductor, según aplique, éste se obliga a informar a Toh de manera inmediata toda modificación relacionada con su responsabilidad frente a dicho impuesto, incluyendo el cambio de no responsable a responsable del IVA, o viceversa. La omisión en informar cualquier modificación en relación con responsabilidad frente al IVA volverá al Socio Conductor o al Socio No Conductor, según aplique, responsable por todo tributo, multa, sanción, costo, gasto, interés o indemnización que pueda llegar a ser asignado o cargado o impuesto a Toh por cualquier autoridad o tercero con motivo del cambio de la responsabilidad del Socio Conductor o Socio No Conductor en materia de IVA. Los socios Conductores tendrán que sacar la documentación necesaria para declarar el IVA si el cliente por viajes especiales de largas distancias de días o interprovinciales deseen factura. 5.8. Serán los operadores o prestadores de servicios de telecomunicaciones y no Toh, quienes prestarán y cobrarán los servicios de telecomunicaciones y cargos relacionados, que se podrán incurrir al utilizar Toh CONDUCTOR. 5.9. El Socio Conductor acepta expresamente que Toh puede hacer retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reclamar o solicitar cualquier reembolso de una porción o la totalidad de pagos pendientes o recibidos por el Socio Conductor, en casos de disputas, fraude, o un Acto Indebido (como se definen más adelante) o actos ilegales o contrarios a las normas aplicables del Socio Conductor sobre sus ingresos por los Servicios, el uso de la aplicación Toh CONDUCTOR, o cualquiera de sus componentes, promociones, herramientas, métodos de pago, entre otros. Toh realizará dichas retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reclamaciones o reembolsos según sus políticas internas y con base en la investigación que lleve a cabo Toh, independientemente de las medidas y sanciones adicionales que se puedan tomar según la legislación aplicable. Garantía de Servicio 6.1. Cuando el Socio Conductor acepte una solicitud en línea y preste los Servicios de Movilidad al Usuario Designado, el Socio Conductor será responsable de la calidad del Servicio de Movilidad y de la seguridad al manejar de conformidad con las disposiciones de los Términos y Condiciones y las leyes aplicables en su jurisdicción. Toh no tendrá responsabilidad alguna en esta conexión. 6.2. Si el Socio Conductor es culpable de cualquier daño o agravio a un tercero o a un usuario, el Socio Conductor cubrirá la indemnización que corresponda. En caso de que el Socio Conductor de incumplimiento a los Términos y Condiciones, y cause cualquier pérdida a la empresa, la empresa tendrá derecho a reclamar una indemnización al Socio Conductor. Responsabilidad del Socio Conductor por Incumplimiento 7.1 El Socio Conductor no presta los Servicios a los Usuarios Designados de buena fe, es cuando incurra en alguno de los siguientes supuestos: La revelación de cualquier información no precisa o incompleta; No completar el Servicio de Movilidad en las condiciones acordadas con el Usuario Designado; Cambiar la ruta de viaje injustificadamente de forma intencional; Cobrar cuotas adicionales o diferentes a la establecida o de forma ilegal; Tomar acciones en contra del Usuario Designado por quejas de los clientes con respecto a la prestación del servicio. 7.2 Si el Socio Conductor comete un Acto Indebido, se entiende que el Socio Conductor ha incumplido con los Términos y Condiciones y la empresa dará por terminada la cooperación con el Socio Conductor. La empresa tendrá derecho a exigir al Socio Conductor pagar la indemnización completa por la pérdida causada en virtud del Acto Indebido. 7.3 Es un Acto Indebido si después de aceptar la solicitud recibida a través de Toh CONDUCTOR, el Socio Conductor cancela la solicitud, se niega a prestar Servicios de Movilidad requeridos por el Usuario Designado, o incita o fuerza al Usuario Designado a cancelar la solicitud, salvo que: El Usuario Designado ponga en riesgo al Socio Conductor, El Socio Conductor advierta que la seguridad del vehículo no sea adecuada para prestar los Servicios de Movilidad Cualquier otra causa legítima basada en las leyes o reglamentos aplicables en la jurisdicción del Socio Conductor. En el segundo caso, los daños y perjuicios derivados de la no prestación del Servicio de Movilidad, incluso los ocasionados a la empresa, serán responsabilidad de Socio Conductor. El Socio Conductor está de acuerdo en que, y autoriza a la empresa a monitorear la información relacionada con la Cancelación después de Aceptar una Solicitud. Una Cancelación después de Aceptar una Solicitud ilegítima será entendida como un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. 7.4. Si el Socio Conductor incumple cualquier contrato que haya celebrado con Toh, la empresa podrá, dar por terminados los presentes Términos y Condiciones con el Socio Conductor, según requiera el caso. 7.5. El Socio Conductor se obliga a indemnizar a la empresa, y a los funcionarios, directivos y empleados de la empresa inmediatamente que se le requiera, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones celebrados por el Socio Conductor y Toh o cualesquier otras responsabilidades derivadas del uso de Toh CONDUCTOR, por parte del Socio Conductor. 7.6. Si el Vehículo Registrado no coincide con la información registrada, incluyendo placas falsas, póliza de seguro no válida, marca de vehículo falsa, el Socio Conductor dejara de prestar Servicios permanentemente. 7.7. La empresa tendrá derecho a cobrar a la parte responsable cualquier cantidad que supere el monto de la indemnización que corresponda conforme a la ley, así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras. Responsabilidad por Engaño La empresa se opone severamente a cualquier conducta encaminada a obtener incentivos económicos u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o reventa que pueda violar las leyes y reglamentos aplicables. El Socio Conductor asumirá las responsabilidades de dichas conductas engañosas o de fraude, y dicha conducta se considera como un incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, la empresa se reserva el derecho de ejercer las acciones pertinentes o cualquier derecho que consagren los presentes Términos y Condiciones y que según la regulación aplicable sean concedidos. Suspensión y Terminación 9.1. La empresa determinará, a su entera discreción, si ha ocurrido un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones en virtud del uso de Toh CONDUCTOR, por parte del Socio Conductor. Cuando haya ocurrido un incumplimiento de estos Términos y Condiciones, la empresa podrá tomar las medidas que considere adecuadas. 9.2. Un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones podrá resultar, de manera enunciativa pero no limitativa, en las siguientes medidas: Notificación del incumplimiento incurrido y reiteración al Socio Conductor de las obligaciones correspondientes y de las consecuencias de no darles cumplimiento. Notificación a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante; Suspensión y/o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del Socio Conductor de utilizar Toh CONDUCTOR; Presentar acciones legales y demandas en contra del Socio Conductor para obtener el reembolso todos los costos sobre una base de indemnización (incluyendo, sin limitarse a, costos razonables administrativos y de abogados) que resulten del incumplimiento; Restricciones Regulatorias Locales Toh no incide o induce a las personas a acceder a Toh CONDUCTOR en cualquier jurisdicción. Toh se reserva el derecho de limitar el acceso a Toh CONDUCTOR. Cualquier persona que acceda a Toh CONDUCTOR en cualquier jurisdicción lo hace por iniciativa propia y será responsable de cumplir con las leyes y reglamentos locales aplicables. Toh no será responsable frente a ningún Socio Conductor por pérdida o daño alguno, ya sea conforme una disposición contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la ley Conductor esté prohibido o sujeto cualquier restricción. En caso de duda, el Socio Conductor deberá obtener asesoría legal independiente. Ausencia de Garantías 11.1. Ninguna garantía es dada ni expresa ni implícita, con respecto a Toh CONDUCTOR y al material publicado en Toh CONDUCTOR, incluyendo sin limitación, a su contenido. 11.2. Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por ley o de otra manera establecidas por Toh quedan excluidas por esta disposición cuando la ley lo permita. Limitación de la Responsabilidad de Toh. 12.1. Cualquier información o recomendación proporcionada al Socio Conductor en los sitios web de Toh o en Toh CONDUCTOR es únicamente para referencia del Socio Conductor. Toh no garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus. 12.2 Toh no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar los sitios web de Toh o Toh CONDUCTOR. Así mismo, Toh no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar las herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de Toh o Toh CONDUCTOR, incluyendo, sin limitación, a daños causados por fallas de transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso en las comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por un tercero o programas de cómputo utilizados para la comunicación electrónica y transmisión del virus, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas, terremotos, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otra causa de fuerza mayor u omisión de terceros. 12.3 Toh no será responsable por daños indirectos, morales, emergentes, especiales, ejemplares, punitivos o incidentales, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, o daños materiales relacionados con o que de otra manera resulten de cualquier uso de Toh CONDUCTOR o de la prestación de los Servicios por parte del Socio Conductor, independientemente de la negligencia (que sea activa, afirmativa, única o concurrente) de Toh, aún si Toh ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. 12.4 Toh no asume responsabilidad alguna con respecto a la precisión, integridad suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en Toh CONDUCTOR o en los sitios web de Toh, incluyendo sin limitarse a textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida posible. Toh rechaza cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna. 12.5. El Socio Conductor entiende y reconoce que cuando usa Toh CONDUCTOR, la empresa procesa una gran cantidad de información en el servidor interno con base en dicho uso y proporciona información sobre Socios Conductores disponibles al dispositivo móvil del Usuario y viceversa, después de lo cual, el Socio Conductor Designado provee los Servicios de movilidad al Usuario Designado fuera de línea. 12.6. En ningún caso, la responsabilidad total de la empresa respecto del Socio Conductor, en relación con el funcionamiento de Toh CONDUCTOR, o los Servicios, por todos los daños, pérdidas y acciones, superará el equivalente a lo aplicable por las leyes correspondientes, salvo que sea requerido por ley una suma superior. Autorización y Licencia 13.1. Sujeto al cumplimiento por parte del Socio Conductor de los presentes Términos y Condiciones, Toh otorga al Socio Conductor una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Socio Conductor posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones únicamente para el uso personal del propio Socio Conductor. 13.2. El Socio Conductor no podrá: (1) otorgar licencias o sublicencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros Toh CONDUCTOR o demás servicios de Toh en forma alguna; (2) modificar o crear obras derivadas o basadas en Toh CONDUCTOR o los Servicios o demás servicios de Toh; (3) crear “enlaces” de Internet a Toh CONDUCTOR u otros servicios de Toh, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet; (4) llevar a cabo ingeniería de reversa o acceder a Toh CONDUCTOR, u otros servicios de Toh con el fin de diseñar o crear un producto o servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a Toh CONDUCTOR u otros servicios de Toh, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de Toh CONDUCTOR, u otros servicios de Toh; o (5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación y/o desempeño de Toh CONDUCTOR u otros servicios de Toh. 13.3. Asimismo, el Socio Conductor no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o perjudiciales; (4) interferir con o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de Toh, sus aplicaciones o los Servicios o los datos existentes con ocasión de los mismos; ni (5) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web de Toh, sus aplicaciones, los Servicios de Toh u otros servicio de Toh o sistemas o redes relacionados.(6) no se podrá enviar publicidad a los clientes. 13.4. Toh tendrá derecho a investigar y ejecutar todas las acciones y solicitudes que la ley y estos Términos y Condiciones le otorgan a Toh, en el caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas anteriormente y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos antes mencionados en la mayor medida permitida por la ley. Toh podrá acudir a las autoridades administrativas o judiciales para presentar demandas en contra de cualquier Socio Conductor que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones Política de Propiedad Intelectual 14.1. Toh es titular de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en Toh CONDUCTOR, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados con Toh CONDUCTOR y otros servicios de Toh, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. 14.2. Sin el consentimiento por escrito de Toh, ninguna persona natural o jurídica utilizará, copiará, modificará, hará extractos de, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un hipervínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o de Toh CONDUCTOR u otros servicios de Toh. 15.Término 15.1Los presentes Términos y Condiciones acordados por el Socio Conductor y Toh tendrán un término de vigencia indefinido. 15.2 En los casos en los que la empresa determine o considere que el Socio Conductor ha cometido un Acto Indebido, la empresa se reserva el derecho de tomar las medidas que considere convenientes inmediatamente, sin limitarse a, dar por terminada la relación entre Toh y el Socio Conductor. Un Acto Indebido podrá resultar en las siguientes medidas: La empresa tendrá derecho a requerir la reparación o indemnización a la parte responsable respecto de cualquier cantidad que supere el monto de la indemnización que corresponda conforme a la ley, así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras. El Socio Conductor tendrá derecho a dar por terminados los Servicios de Toh en cualquier momento cancelando su cuenta de usuario en cualquier momento de conformidad con las instrucciones publicadas en los sitios web de Toh o en Toh CONDUCTOR. Después de dicha cancelación, el Socio Conductor no podrá utilizar Toh CONDUCTOR ni soportarse en ella para proveer los Servicios de Movilidad correspondientes hasta que se registre nuevamente y vuelva a instalar Toh CONDUCTOR, exitosamente. 15.3. Aunque Toh dé por terminado los presentes Términos y Condiciones, el Socio Conductor será responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda derivar de su incumplimiento. 15.4. Después de la terminación, Toh enviará la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. 15.5. Salvo que las leyes aplicables lo exijan o se establezca en estos Términos y Condiciones, Toh no estará obligada a notificar la terminación de los presentes Términos y Condiciones con anticipación. Después de la terminación, Toh enviará la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. 16.Caso Fortuito o Fuerza Mayor En caso de que se presente un evento de caso fortuito o fuerza mayor, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de sus obligaciones conforme al presente instrumento hasta que el efecto de dicha causa de caso fortuito o fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento de contrato. Disposiciones Generales Si cualquier tribunal o autoridad competente considera que cualquier disposición de los Términos y Condiciones (o parte de cualquier disposición) es inválida, ilegal o inejecutable, dicha disposición o disposición parcial se considerará eliminada, en la medida necesaria, y la validez y la exigibilidad de las otras disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verán afectadas. 18.Ley Aplicable Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables mexicanas. Cualquier conflicto, reclamo o controversia que surja de o en conexión con el incumplimiento, terminación, interpretación, validez de estos Términos y Condiciones o el uso de los sitios web de Toh o Toh CONDUCTOR, será sometido al conocimiento y resuelto de manera definitiva, por un tribunal mexicano. Subsistencia Aún y cuando los presentes Términos y Condiciones se den por terminados o anulen, subsistirán las disposiciones relacionadas con la responsabilidad por incumplimiento del Socio Conductor, las cláusulas de propiedad intelectual, obligación de confidencialidad del Socio Conductor, y leyes y jurisdicción aplicables.