canvas

Ferramenta que possui uma fácil visibilidade e fácil compreensão de pontos centrais do negócio, como: Parcerias-Chave, Atividades-Chave, Recursos-Chave, Propostas de Valor, Relacionamentos com Clientes, Segmentos de Clientes, Estrutura de Custo e Fontes de Renda.

CADEIA DE VALOR

Diagramação que dá visibilidade aos processos de negócio (geram valor direto ao cliente), processos de apoio (que suportam os processos principais da empresa) e os processos gerenciais (gerenciam e controlam os outros processos). Assim pode ser vinculado a visibilidade de Atividades-chave do Canvas.

sipoc

Todo processo produtivo conta com uma entrada que passa por transformações (valor agregado) para posterior entrega. Entender o SIPOC (Supplier, Input, Process, Output e Customer) e sua relação entre as áreas/departamentos é fundamental para se evitar desconexões e gargalos na cadeia.

modelagem

Representação gráfica para o desenvolvimento e entendimento do negócio. Todo processo é feito por uma sequência de atividades-tarefas, seja ele produzido por intervenção humana ou tecnológica.

Essa ferramenta pode ser realizada em uma notação livre com ganhos na visualização e otimização da cadeia produtiva (Fluxograma) ou ter uma notação que será o ponto de apoio para uma automatização (BPMN).

balanced scorecard

Todo aprendizado ou conhecimento serve como base para a realização de processos internos que provocam satisfação no cliente e geram um alcance para meta financeira que por sua vez foi pensado no plano estratégico.

outras ferramentas

Existem outras ferramentas que se bem aplicadas podem ser de grande poder para aumentar a efetividade do negócio. Entre elas, a matriz SWOT utilizada para uma análise interna da Organização, as Forças de Porter para uma análise macro frente a ameaças externas, Layout do processo produtivo para evitar desperdícios, entre outras.