5 Passos para criar um experimento de melhoria do SUS através de melhoria do NPS:

1. Crie e salve sua chave de identificação (ID-Key): Não podemos recuperar ID-Keys ou dados, pois todo o processo é anônimo desde a criação das chaves pelo cliente.

2. Planeje seu experimento: Seja científico, saiba quantos usuários o produto têm ou terá, e qual é a quantidade segura de amostras (formulários preenchidos) sob a audiência/personas corretas para garantir segurança estatística.

3. Conheça sua amostragem: Calcula o número mínimo de formulários que devem ser preenchidos, não use percentuais com 10% da população, seja preciso use a calculadora abaixo, lembrando que recorte de dados exigem novo calculo da população e amostragem!

4. Pilote e aprimore: Utilize o formulário para realizar um primeiro testes com especialistas (12 é o número mínimo), avalie os resultados e avance para uma audiência (amostra) maior na próxima etapa (experimento).

5. Execute seu experimento: Esteja ciente, mais dados significam mais precisão. Nós faremos o trabalho pesado de análise para você, portanto se empenhe em amostragem, vide nossa calculadora de amostragem!

6. Avalie os resultados: Navegue pelos seus dados, compreenda as necessidades dos seus usuários e faça comparações com seus próprios dados ou até mesmo com outros produtos.