● 創新者 (Innovator)：
一間收入慘澹的咖啡廳。

● 背景 (Background)：
咖啡廳店家越來越多，彼此間的高度相似性難以達成市場區別，疫情期間更引起了一波倒閉潮。為了增加來客數量，並拓展咖啡廳事業，我們希望能找到更好的商業模式，在原有的咖啡廳體系下，開創全新的藍海事業。

● 機會 (Chance)：
目前咖啡廳目標客群以年輕人居多，風格也多是以文青等特色裝潢為主，然而在台灣老人文化中，許多長者喜歡與人互動聊天，像在公園甚至醫療場所，都常常可以見到老人相聚互動的身影。

● 痛點 (Pain Point)：
「診所」是年長者常去的地方，因為診所同時兼顧了健康照護與社交聊天的服務，但也導致醫療資源的浪費。