Herzlich Willkommen im Team der Kassen-Schicht!

Danke, dass du uns hilfst, unser Festival zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Hier findest du eine detaillierte Einweisung in deine Verantwortlichkeiten und darauf zu beachtende Punkte:

Aufgaben

Abendkasse: Deine Hauptaufgabe besteht darin, den Eintritt für zu kassieren.

1. Preisinformation: Informiere die Gäste über den Eintrittspreis an der Abendkasse. Informationen zu den Preisen findest du hier unten rechts im Dokument und erhältst du zusätzlich bei deiner Einweisung.

2. Soli-Tickets: Personen die ein Soli-Ticket für 55€ gekauft haben, haben wir in der Liste für den Soli-Topf eingetragen. Wenn an der Abendkasse Personen einen Soli-Ticket kaufen möchten, solltest du dieses entsprechend in der Liste eintragen. Personen die sich das Festival-Ticket nicht finanzieren können, haben so die möglichkeit kostenlos Zugang zum Festival zu bekommen. Prüfe in der Liste ob noch Soli-Tickets Verfügbar sind und hake diese entsprechend ab. 

Wenn keine Soli-Tickets mehr verfügbar sind, bitte um eine Spende mind. 1€ (Weitere Infos hierzu findest du im Dokument (s.u. rechts)) 

3. Bändchenausgabe: Nach der Kassierung gibst du den Besucher*innen das passende Bändchen aus. 

Vorverkauf: Deine Hauptaufgabe besteht darin, die bereits gekauften Tickets zu kontrollieren und zu scannen.

1. Online-Ticket-Scannen: Die Gäst*innen mit Online-Tickets werden gebeten, ihre Tickets vorzulegen. Du wirst die Tickets mithilfe der Ticket.io App einscannen.
   Die App könnt ihr hier rechts herunterladen. ➡️
   
   

2.  Bändchenausgabe: Nach dem Scannen gibst du den Besucher*innen das passende Bändchen aus.
   
   

Gästeliste/VIP/Artists/Supporters: Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Personen mit einem Gästelisten- oder VIP-Ticket einzuscannen, bzw. Artists und Supporter*innen bei ihrer Ankunft abzuhaken.

1. Online-Ticket-Scannen: Es gibt Personen die bereits ein Gästelisten-Online-Ticket haben, diese stehen in der App unter Gästeliste. Der Code auf dem Ticket kann hier einfach gescannt werden. Auch Personen mit einem VIP-Ticket, können einfach eingescannt werden.

2. Artists und Supporter*innen: Diese haben kein gesondertes Online-Ticket. Sie stehen alle auf einer entsprechende Liste. Alle Artists haben jeweils ein +1 (Gast), diese haben vorab ein Online-Ticket erhalten und stehen nicht auf der Artists-Liste, sondern wie oben erwähnt, in der Gästeliste in der App.

3.  Bändchenausgabe: Nach dem Scannen der Gästelisten-Tickets gibst du den Besucher*innen das passende Bändchen aus. 

Bei den Artists gibst du zusätzlich den "Artist-Pass" dazu und informierst die Backstage-Schicht, dass ein Artist abgeholt werden kann. Auch diejenigen mit einem VIP-Ticket, erhalten zusätzlich ihren "Backstage-Pass" von dir.

Allgemeine Infos:

1. Personenzählung: Die Personenzählung erfolgt über die Scan-App; Personen die über die Abendkasse ein Ticket kaufen, müssen mit einer Strichliste dokumentiert werden.

2.  Auf die Awareness-Regeln für das Festival macht das Queerfeministische Türkollektiv am Eingang aufmerksam. Darum müsst ihr euch nicht kümmern :)

3. Ablösung: Bleibt solange bei eurer Schicht bis eure Ablösung kommt. Sollte sie nach 15 Min. noch nicht da sein, wende dich an Aditi oder Adjuoa (Via Whatsapp/Persönlich). 

Vielen Dank für dein Engagement und deine Mitarbeit! Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen Aditi und Adjuoa für dich zur Verfügung. Lass uns gemeinsam für ein großartiges Festival sorgen!