Türk Hava Yolları'nın biletlerinde her türlü tarih ve yön değişikliği gibi işlemlerinizi (0850) 333 08 49 numaralı ücretsiz müşteri hizmetlerimizden kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Her türlü uçak bileti işlemlerinizi ücretsiz müşteri hizmetleri temsilcimizden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
THY müşteri hizmetleri aracılığı ile daha önce satın almış olduğunuz uçak biletlerinizde tarih ve yön değişikliği yapabileceğiniz gibi, açığa alım veya iptal gibi işlemlerinizi de online olarak, yada THY iletişim hattımızdan kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
THY'nin resmi çağrı merkezi numarası 0850 333 08 49'dur. Bu telefon numarasının özelliği; sadece Türkiye'den aranabiliyor olmasıdır. Bilindiği gibi 0850'li telefon numarası sabit hat üzerinden ücretlendirilmektedir. Her yöne konuşma dakikalarınız olması durumunda, dakikalarınızdan düşmektedir.
THY Telefon Numarası
THY'nin telefon numarası 0850 333 08 49'un yanı sıra, sadece Türkiye'den arayabileceğiniz 444 08 49'lu ücretsiz müşteri hizmetleri numarası da bulunmaktadır. Her iki numara da aynı santrale bağlı olduğu için hangi telefon numarasını aradığınızın bir önemi bulunmamaktadır.
THY iletişim; iç hatlar, KKTC ve dış hatlar yolcularının firmaya ulaşacağı kanalları kapsar. Türkiye’de faaliyete geçen ilk havayolu firması olan THY, 1933’te hizmete başlamıştır. Havayolu sektöründeki temellerin yeni yeni atılmaya başladığı günlerde hizmete başlayan bu firma, Türkiye’nin bayrak taşıyıcı havayolu firmasıdır.
Haliyle yolculukta uçak tercih edenler genel olarak Türk Hava Yollarından bilet almayı tercih ediyor. Köklü geçmişi olan firma, günümüzde dünyanın en önemli havayolu taşımacılığı şirketlerinden biri haline gelmiştir. Sonuç olarak hem yurt içi hem de yurt dışı uçuşlarda, prestijli konumuna binaen uçuş gerçekleştirenler sıklıkla THY tercih eder.
THY tarihte ilk olarak 1933 senesinde varlığını ortaya koymuştur. Cumhuriyetin ilanından sonra devlet girişimi olarak ortaya çıkan Türk Hava Yolları firması,1933’te kurulmuştur. Türkiye’nin ve dünyanın değişim ve dönüşüm sürecine tanıklık eden firma, havayolu taşımacılığında önemli konuma sahiptir.
Dünyadaki havacılık sektöründeki gelişmelerden geri kalmak istemeyen yeni Türkiye Cumhuriyeti, 20 Mayıs 1933 tarihinde Türk Hava Postları ismiyle bu firmayı kurmuştur. Zaman içerisinde kapasitesi artan firma, filosuna çağın teknolojilerine uygun uçakları eklemiştir. Sonuç olarak günümüzde Türk Hava Yolları olarak bilinen ve dünyanın en saygın havacılık şirketlerinden biri olan kurum doğmuştur.
Türk Hava Yolları günümüzde dünyada pek çok noktaya sefer düzenler. Dünyanın dört bir yanına seferler gerçekleştiren şirket, bu yönüyle uluslararası hizmetler sunduğunu ortaya koyar. Kısacası THY, sadece Türkiye için değil, aynı zamanda tüm dünya ülkeleri için önemli bir konumdadır. THY uçuş ağı aşağıdaki gibidir:
Türkiye
Avrupa
Amerika
Afrika
Asya
Avustralya
Günümüzde 272 farklı destinasyona tarifeli seferler THY logosu altında gerçekleşir.
THY iletişim yöntemleri, yolcuların tarifeli uçuş bileti aldığı veya almayı düşündüğü firmaya ulaşmak için çeşitli yöntemleri kapsar. Günümüzde her sektörde iletişim yöntemlerinin geliştiğini ve Türk Hava Yolları’nın köklü geçmişini hesaba katarsak, bu firmanın farklı iletişim kanalları vasıtasıyla müşterilerine erişilebilirlik hizmeti sunduğu aşikardır. Kısacası yolcular, biletleri ile alakalı 7/24 müşteri temsilcisine bağlanabilmektedir. Yolcuların THY ile iletişim kurması için sunulan hizmetler genel olarak aşağıdaki gibidir:
Müşteri hizmetleri telefon numarası
Online kanallar
Sosyal medya
Sanal asistan
Faks
Avrupa’nın en iyi havayolu şirketi almayı başaran Türk Hava Yolları, müşteri iletişim desteği bakımından tatmin edicidir. Böylelikle bu firmadan bilet alan yolcular 7 gün 24 saat çeşitli alternatifleri kullanarak firmaya ulaşır. Müşterilerin THY iletişim kurmalarının altında yatan motivasyonlar farklı farklıdır:
Bilgi alma
Bilet alma
Bilet değişikliği
Bilet iptali
Bilet açığa alma
THY Müşteri Hizmetleri, tam kapasiteyle yolcuların farklı konularda bağlanabileceği alternatif iletişim kanalıdır. Günümüzde THY iletişim kurmak isteyenler sıklıkla çağrı merkezini arar. Zira çağrı merkezinde işini bilen çalışanlar yolcuların her konuda işlem gerçekleştirmesine aracılık eder.
Yolcular genel bilgi edinme veya bilet işlemleri ile alakalı THY Müşteri Hizmetleri iletişim numarasını arayabilmektedir. Kısacası Çağrı Merkezi çalışanları günün her vakti yolcuların karşısında muhatap bulmasını kolaylaştırır.
THY online iletişim, yolcuların akıllı cihazlar üzerinden sanal asistan ile işlem yapmasını mümkün kılan bir hizmettir. Köklü geçmişi olan firma, zaman içerisinde çağın koşullarına uygun çözümler üretmiştir. Bunlardan biri de sanal asistan olmaktadır. Ancak sanal asistan genel olarak bilgi edinmek için etkili olsa bile bilet işlemleri için kısıtlı yardım sunar. Bu gibi durumlarda yolcular müşteri hizmetlerine bağlanmalıdır.
THY iletişim numarası 0850 302 54 93 olup, müşteri hizmetlerine bağlanmak isteyenlerin bu numarayı araması gerekir. Türkiye’nin ilk havayolu firması olan ve köklü tarihe sahip olan THY, günün gerektirdiği iletişim kanallarıyla müşterilerine destek verir. Bunlardan biri de çağrı merkezi olarak bilinen, 7/24 müşteri destek ekibi olmaktadır.
Müşteri destek ekibi, yolcuların farklı konularda bilgi alabildiği iletişim kanalıdır. Bununla birlikte müşteri hizmetleri ile bilet alma, değişiklik ve iptal gibi kapsamlı bilet işlemleri yapmak mümkündür. Dilediğiniz vakit THY çağrı merkezi 0850 302 54 93 numarasını arayarak firmaya ulaşabilirsiniz.
THY iç hatlar iletişim, yolcuların Türkiye Cumhuriyeti sınırlarındaki destinasyonlara yolculuk yapacağı takdirde araması gereken numaradır. Müşteri hizmetleri departmanı yolcuların İstanbul, Ankara, İzmir ve diğer yerel uçuş noktalarındaki işlemlerini yapmalarını mümkün kılar. Bu durumda genel olarak THY iletişim numarası 0850 302 54 93 üzerinden iletişim kurabilir veya havaalanlarında konumlanan THY ofislerini arayabilirsiniz.
Cumhuriyet tarihi boyunca yapılan en büyük altyapı yatırımlarından biri olan İstanbul Havaalanı, Cumhuriyetin en eski havayolu firması THY ofisleri ile dikkat çekmekte. 29 Ekim 2018 tarihinde faaliyete başlayan havaalanı yerel ve global çeşitli havayolu firmalarını bir araya getiriyor. Şüphesiz ki bunlardan biri de Türk Hava Yolları olmakta. Yolcular İstanbul Havalimanı kalkışlı veya varışlı tarifeli uçuşları ile alakalı bilgileri THY İstanbul Havaalanı iletişim numarasından gerçekleştirebilir.
THY İstanbul iletişim numarası: 0850 302 54 93
THY Esenboğa Havaalanı İletişim numarası 0850 302 54 93 olup, Ankara kalkışlı veya Ankara’ya gerçekleşecek seferler için ilgili numarayı arayabilirsiniz. Ankara Esenboğa Havaalanı’nda yer alan THY ofisini arayarak, dilediğiniz konuda bilgi alır ve işlem yaparsınız.
THY Ankara İletişim Numarası: 0850 302 54 93
İzmir’de yer alan Adnan Menderes Havaalanı, THY seferlerinin önemli oranının gerçekleştiği altyapılardan biri. Haliyle THY iletişim kurmak isteyenler direkt havaalanındaki ofisi arama eğiliminde olmakta. Bunun için THY Adnan Menderes Havaalanı İletişim numarası 0850 302 54 93 aranabilir.
THY İzmir İletişim Numarası: 0850 302 54 93
THY bilet alma, tarifeli sefer rezervasyonlarını telefon üzerinden ayırtmayı mümkün kılar. Günümüzde uçak bileti almak için birçok alternatif mevcut. Bunlardan biri de THY iletişim numarası olmakta. İç hatlar, KKTC ve dış hatlar olmak üzere dünyanın her yerine uçan Türk Hava Yolları, iletişim kanalları üzerinden bilet almayı mümkün kılıyor. Bu sayede yolcular bilet satış ofislerini ziyaret etme zorunluluğu olmadan telefonda bilet alıyor.
THY bilet hattı 0850 302 54 93 numarasını arayarak 7/24 rezervasyon yaptırabilirsiniz. Bu hizmet uçak bileti almak isteyenlerin genel bilgi edinmesi ile birlikte bilet almasını kolaylaştırır. Yolcular Türk Havayolu ile gerçekleşen seferler ile ilgili telefonda yer ayırtır. Bilet alma işlemleri için telefon numarasını aramanız gerekir.
Ardından kısa sürede müşteri hizmetleri ekibinden biri bağlanacak. Genel olarak uçuş güzergahı ve tarihi ile ilgili en uygun fiyatlı alternatifleri sizlere sunacak. Ödemeyi yaptıktan sonra ise bilet alma işlemi tamamlanmış olacak. Üstelik bu yöntemde yolcular, 3D Secure altyapısını kullanan ödeme seçeneği ile yolcular, kart bilgilerini koruma altına kalarak ödemelerini gerçekleştirir
THY bilet değişikliği iletişim, yolcuların iç hatlar, KKTC ve dış hatlar uçuşları gerçekleşmeden belirli süre öncesinde rezervasyonundaki bazı bilgilerde değişiklik yapmasını mümkün kılar. Hızlı çözüm prensibiyle hareket eden THY iletişim, yolcuların bilet değişiklik işlemleri için 7/24 çağrı merkezi vasıtasıyla destek verir. Yolcular çağrı merkezi çalışanına PNR kodu ve Yolcu Soyadı gibi bilgileri ibraz eder. Ardından çağrı merkezi çalışanı talep ettiğiniz değişikliği tamamlar.
THY bilet iptali iletişim, yolcuların sefer gerçekleştirmeden önce rezervasyonunu iptal edebileceği kanaldır. Yolcular online kanallar vasıtasıyla biletini iptal edebileceği gibi, çağrı merkezini arayarak da işlemi gerçekleştirebilir. Sonuç olarak yolcuların uçuş yönü ve paketine göre bilet iptal kurallarına göre işlem tamamlanır. Yolcular THY iletişim numarası 0850 302 54 93 ile rezervasyonlarını iptal edebilir.
THY ek hizmetleri, yolcu ihtiyaçlarına ve uçuş deneyiminin keyfini artırmaya dayalı paketleri içerir. Yolcular THY iletişim numarası 0850 302 54 93 üzerinden koltuk satın alma, yemek talebi, evcil hayvan taşıma, ek bagaj hakkı gibi konularda paket satın alabilir. Kısacası Türk Hava Yolları çağrı merkezi çalışanları 7/24 ek hizmet satın almak isteyen yolculara destek verir.
THY İletişim 444 firmaya özel çağrı merkezi numarasını tanımlar. Yolcu konforu için çeşitli iletişim kanalları üzerinden destek sunan Türk Hava Yolları, müşterilerin hızlı iletişim imkanı için 444’lü çağrı merkezi üzerinden destek sunar. Gelgelelim yolcuların birçoğu ilgili numarayı aradığı için burada yoğunluk bir hayli fazladır.
Bağlanmak için uzun süre beklemek durumunda kalabilirsiniz. Özellikle acil işlem yapma maksadıyla aradığınız düşünülecek olursa alternatif iletişim kanalı üzerinden Türk Hava Yollarına ulaşabiliyor olmak gerekir. Bu gibi durumlarda THY iletişim numarası 0850 302 54 93 ile firmaya ulaşabilirsiniz.
444 0 849 numarası Türk Hava Yolları'nın Türkiye'den arayabileceğiniz ücretsiz müşteri hizmetleri numarasıdır. Bu numarayı sadece Türkiye'den sabit hat veya cep telefonlarınızdan arama yapabilirsiniz. Yurtdışından bu çağrı merkezini aramanız mümkün değildir.
0850 333 0849 Türk Hava Yolları'nın Türkiye'den ve Dünya'nın hemen hemen her yerinden arayabileceğiniz ücretsiz müşteri hizmetleri numarasıdır. Bu numaranın özelliği ise; sadece Türkiye'den değil, bütün Dünya'dan aranabiliyor olmasıdır. Yurtdışından 0850 THY Hizmetleri Numarası'nı aramak isteyen milsafirler, numaranın başına Türkiye'nin ülke kodu olan +90'ı eklemeleri gerekmektedir.
Hayır, Türk Hava Yolları'nın 0850 333 08 49 numaralı müşteri hizmetlerini aramanın, ekstradan herhangi bir maliyeti yoktur. Burada dikkat edilmesi gereken konu, sabit hat aramaları üzerinden ücretlendirilmesidir. Her yöne konuşma dakikaları olan misafirler, THY'nin 0850'li Müşteri Hizmetleri numarasını aradıklarında, görüşmeleri her yöne dakikalarından düşmektedir.
Türk Hava Yolları'nın hemen hemen bütün ülkelere özgü, o ülkenin dilini konuşan çağrı merkezi numarası bulunmaktadır. Türkiye'den THY'yi aramak isteyen misafirler 0850 333 08 49'lu THY Müşteri Hizmetleri'ni arayabilirler. Bu çağrı merkezine ulaşamayan misafirler, THY'nin çağrı merkezine alternatif olarak 0850 303 07 87 numaralı çağrı merkezimizi de arayabilirler.
Her havayolundan satın alınan uçka biletlerinde tarih ve yön değişikliği gibi ihtiyaçlar olabilir. Aynı şekilde Türk Hava Yolları'ndan daha önce satın almış olduğunuz uçak biletlerinizi de değiştirebilir veya açığa alabilirsiniz. Türk Hava Yolları'ndan satın almış olduğunuz uçak biletlerinizi online olarak değiştirmek isterseniz biletdegisim.com/thy-bilet-degistirme linkini tıklayarak işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.