Status 1

Om bedriften

Cinderella Eco Group er en innovativ bedrift som kombinerer teknologi og miljøfokus. Med hovedkontor i Midsund og rundt 20 ansatte har selskapet utviklet seg fra å være en nordisk leverandør til å bli en internasjonal aktør med distribusjon i Europa, Nord-Amerika, Australia og New Zealand. Produktene er vannfrie og miljøvennlige forbrenningstoaletter som forvandler avfall til steril aske, og brukes i alt fra fritidsboliger og småhus til bobiler, båter og lett industri. Selskapet har hatt en solid økonomisk utvikling med en omsetning på over 270 millioner kroner i 2022, og har opparbeidet seg et sterkt rykte for kvalitet, bærekraft og brukervennlighet.

Om prosjektet

Jeg deltar i et utviklingsprosjekt hvor målet er å skape en AI-basert chatbot som skal erstatte dagens feilsøker. Chatboten vil støtte kunder med produktinformasjon, brukermanualer og feilsøking, samtidig som servicepartnere får tilgang til tekniske detaljer og reparasjonsinstruksjoner. Mine arbeidsoppgaver inkluderer utvikling av løsningen, etablering av sikkerhet rundt kunnskapsbasen, implementering av rollebasert tilgang, samt testing og kvalitetssikring av funksjonaliteten.

Erfaringer og utfordringer

Prosjektet er helt nytt, noe som gir stor frihet, men også en bratt læringskurve da det ikke finnes mange etablerte rammer eller ressurspersoner å støtte seg på. I tillegg arbeider jeg i stor grad fra hjemmekontor, som gir fleksibilitet, men kan gjøre samarbeid og problemløsing mer utfordrende. Samtidig er dette spennende fordi jeg får muligheten til å bidra direkte i utviklingen av en løsning som kan bli viktig både for kundeservice og teknisk støtte i selskapet.

Page updated

Google Sites

Report abuse