Praksis hos Cinderella Eco

Cinderella Eco Group (CEG) er et familieselskap tilhørende Sjøvik Group. Med hovedkontor i Midsund, nordvest i Norge, har selskapet over 25 års erfaring med forbrenningstoalettet Cinderella, en økologisk totalløsning for håndtering av toalettavfall. Selskapet har levert kvalitetsløsninger og forsynt Norden med markedsledende forbrenningstoaletter, hovedsakelig til fritidsmarkedet, siden 1997.

Siden 2012 har selskapets videre vekst fokusert på internasjonal ekspansjon til Europa, Nord-Amerika og Australia i tillegg til videre utvikling i det nordiske markedet. CEG har løsninger for lett industri, humanitære formål, bobiler og campingvogner, samt det private markedet for hytter og små hus. Søsterselskaper for salg og markedsføring er etablert for å håndtere det svenske markedet, og i tillegg til Norden, er distributører og forhandlernettverk på plass i Europa, Australia, New Zealand og Nord-Amerika. 

I samarbeid med Cinderella Eco, skal jeg bidra med å utvikle en AI-chatbot som erstatter dagens feilsøker og FAQ. Chatboten skal hjelpe kunder med produktinformasjon, brukermanualer og problemløsning, samtidig som den gir servicepartnere tilgang til tekniske detaljer og reparasjonsinstruksjoner. Arbeidet inkluderer utvikling, sikkerhetsløsninger for kunnskapsbasen, implementering av rollebaserte tilgangsbegrensninger og testing av chatbotens funksjonalitet.