Hướng dẫn thiết lập chiến lược digital marketing

Bất cứ doanh nghiệp nào với ngành kinh doanh lĩnh vực nào mà muốn hình ảnh thương hiệu của mình mà đến với khách hàng. Hầu hết những công ty cũng đều áp dụng Digital marketing để thực chiến với chiến dịch quảng cáo của mình. Muốn thực hiện được chiến dịch thành công thì nhà quản trị của công ty cũng đều phải có kế hoạch. Hãy cùng ThemeNest theo dõi bài viết dưới đây để biết cách lập chiến lược digital marketing hiệu quả.

Những bước thiết lập chiến lược digital markting cụ thể

Đánh giá tình hình của doanh nghiệp, đối thủ và khách hàng

Đây chính là bước quan trọng nhất để xây dựng một chiến lược mà phù hợp nhất cho những doanh nghiệp. Bạn cũng cần phải hỏi rõ để biết thị trường mà doanh nghiệp bạn đang kinh doanh gì. Hãy phân tích những thuận lợi và không thuận lợi khi mà bạn tiếp cận với khách hàng thông qua Internet.

Xác định đươc mục tiêu

Bước này thì bạn hãy xác định được mục tiêu của doanh nghiệp bạn là gì và cũng như mức độ cần thiết của từng phương pháp. Để bạn test thử phương pháp nào là thực sự hiệu quả đối với doanh nghiệp, bạn cũng có thể sử dụng mô hình SMART để xác định được mục tiêu của doanh nghiệp:

• S – Specific: Mục tiêu phải chi tiết, cụ thể và dễ hiểu.

• M – Measurable: Mục tiêu của bạn phải đo lường được.

• A – Actionable: Thể hiện tính khả thi của mục tiêu.

• R – Relevant: Sự liên quan.

• T – Time-Bound: Thời hạn để đạt được mục tiêu đề ra.

Xác định công cụ cần dùng

Bạn cũng có thể đưa ra đánh giá chân thực nhất về điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ để rút được kinh nghiệm của mình. Từ đó thì đưa ra chiến lược phù hợp nhất cho lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp. Bạn cũng phân tích các chiến lược phù hợp nhất cho lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiêp.

Bạn phân tích các hoạt động trên những kênh Digital marketing như:

• Website.

• Email.

• Facebook.

• Youtube.

Hiện nay thì cũng có nhiều công cụ để cho bạn áp dụng. Nhưng mà bạn cần phải biết chọn lọc để áp dụng được hiệu quả nhất. Khi bạn dùng công cụ mà phù hợp với ngành nghề bạn kinh doanh thì sẽ giúp cho chiến lược của bạn sẽ được tối ưu hơn.

Xác định và lên kế hoạch những kênh truyền thông áp dụng

Điểm mấu chốt của một chiến lược digital marketing chính là những hình thức và nội dung. Khi bạn tạo ra được nội dung tốt thì cũng giúp truyền tải được những thông điệp đến khách hàng. Từ đó thì người dùng cũng tương tác nhiều hơn với Website của bạn. Đây cũng chính là một trong những yếu tốt nhằm giúp quảng bá thương hiệu của bạn lan rộng hơn.

Vì thế bạn cần phải lên kế hoạch nội dung thật chi tiết. Bạn phải có sự phác thảo những nội dung như sau: Chủ đề, mục tiêu, định dạng, kênh quảng cáo, mức độ ưu tiên và lý do mà bạn tạo ra nó.

Có 2 kênh Digital Marketing như:

• Phương tiện truyền thông sở hữu.

• Phương tiện truyền thông kiếm được.

• Phương tiện truyền thông trả tiền.

Bạn cũng có thể dựa vào những kênh để thiết lập được những chiến lược cho mình.

Phối hơp với nhau

Đây cũng chính là thời điểm mà bạn kết hợp mọi thứ lại với nhau để tạo thành một chiến lược chặt chẽ. Việc này cũng sẽ giúp cho bạn vạch ra được những hoạt động thực hiện để đạt tốt mục tiêu. Vì thế mà bạn cũng cần định dạng được dữ liệu theo bảng để tạo ra được phương thức hiệu quả. Cũng từ đó thì sẽ giúp cho công việc của bạn đồng điệu và cũng có thể lập ra được sơ đồ marketing cho những phương

Cách lập kế hoạch Digital Marketing theo từng tình hình thực tế

Nếu như mà doanh nghiệp mà có bộ phận marketing riêng

Phòng ban marketing với đầy đủ những chức năng như:

• Trade Marketing.

• Brand Manager.

• PR.

• Event.

• Phát triển sản phẩm.

• Digital Marketing.

Theo như nhiệm vụ chính của phòng Digital marketing chính là thực hiện được những kế hoạch marketing bằng những công cụ digital. Tức là sẽ tập trung vào việc lập kế hoạch digital marketing và triển khai. Phòng digital sẽ tiếp nhận được những thông tin từ phòng marketing như:

• Mục tiêu.

• Ngân sách.

• KPI.

• Thông điệp truyền thông.

• Khách hàng mục tiêu

Đối với trường hợp mà có phòng marketing riêng thì sẽ thực hiện qua 6 bước như sau:

1. Phòng Digital sẽ nhận các thông tin từ quản lý của bộ phận Marketing.

2. Nghiên cứu khách hàng và nghiên cứu đối thủ trên môi trường Digital.

3. Lên Content Plan, nghĩa là lập kế hoạch nội dung sẽ triển khai trên Digital. Nó bao gồm việc xác định viết những nội dung gì, hình thức thể hiện, các kênh sẽ đầu tư,…

4. Production Plan. Sau khi đã làm xong bảng kế hoạch sản xuất nội dung thì bạn sẽ thực hiện tiếp bước này. Nó bao gồm: Các chi phí sản xuất, định dạng sản xuất, người phụ trách, Timeline, các kênh sản xuất,…

5. Media Plan – Lập bản kế hoạch phân bổ ngân sách cho từng loại nội dung trên từng kênh.

6. Action Plan. Cuối cùng là lập bản chi tiết triển khai cho Media Plan như: Liệt kê từng công việc, càng chi tiết sẽ càng tốt, người chịu trách nhiệm, Deadline ra sao.

Doanh nghiệp không có bộ phận Marketing

Đây là những doanh nghiệp mà hoạt động phụ thuộc hoàn toàn vào những hoạt động Digital Marketing. Theo đó thì quản lý những phòng Digital cũng sẽ chịu được trách nhiệm đầy đủ cho bộ phận marketing.

Cách lập kế hoạch digital marketing:

1. Là bước nghiên cứu tập trung vào vi mô là về sản phẩm, khách hàng, doanh nghiệp và đối thủ.

2. Xác định mục tiêu và định vị mục tiêu. Nghĩa là bạn cần xác định mục tiêu hoạt động của Digital là: Bán hàng, thu thập Data, tăng độ phủ thương hiệu, xây dựng cộng đồng, thu thập khách hàng trải nghiệm,… Sau đó, bạn tiếp tục xác định khách hàng mục tiêu và thông điệp cốt lõi của doanh nghiệp.

3. Đề xuất các ý tưởng truyền thông. Tùy vào mỗi mục tiêu và thời điểm khác nhau thì ta cần có 1 ý tưởng truyền thông sáng tạo. Từ đó giúp truyền đi thông điệp cốt lõi của doanh nghiệp hiệu quả nhất. Tuy nhiên, đôi lúc bạn chỉ cần dùng bài viết hoặc Banner để truyền tải thông điệp.

4. Lập Content Plan tương tự như ở trường hợp doanh nghiệp có bộ phận Marketing. Bạn cũng cần lập bảng kế hoạch nội dung cần triển khai và hình thức thể hiện.

5. Lập Production Plan. Tiếp tục, bạn lập bảng kế hoạch gồm chi phí, định dạng, Timeline,…

6. Lập Media Plan là bảng kế hoạch phân bổ ngân sách. Bạn cần lên càng chi tiết càng tốt, hãy lên ngân sách của từng loại nội dung của mỗi kênh.

7. Lập Action Plan, bước cuối bạn sẽ lập bảng chi tiết triển khai cho Media Plan ở trên.

Trên đây là cách thiết lập chiến lược digital marketing mà ThemeNest muốn giới thiệu đến bạn. Để xây dựng được kế hoạch digital marketing thì cũng cần nhiều thời gian để nghiên cứu cũng như thử nghiệm. Hy vọng với những thông trên bạn áp dụng thực chiến vào công ty thật thành công.