Hướng dẫn sử dụng Mailchimp chi tiết

Mailchimp là một trong những dịch vụ Email Marketing hàng đầu ở trên thế giới. Bài viết sau đây ThemeNest sẽ hướng dẫn sử dụng Mailchimp.

Hướng dẫn đăng ký tài khoản Mailchimp

Đăng ký tài khoản Mailchimp

1. Truy cập vào trang chủ Mailchimp.

2. Nhấn vào Sign up Free ở góc trên cùng bên phải.

3. Đăng nhập những thông tin cá nhân:

• Email: Cần 1 email cá nhân để đăng ký tài khoản với Mailchimp.

• Lựa chọn thêm 1 user name mà bạn mong muốn:

  • Một chữ cái thường.

  • Một chữ cái in hoa.

  • Một chữ số.

  • Một ký tự đặc biệt.

  • Tối thiểu có 8 ký tự.

Sau khi điền xong thì bạn nhấn vào "Get Started"

4. Check mail để kích hoạt được tài khoản.

5. Bạn nhấn vào tiếp tick vào ô "I'm not robot rồi nhần Confirm Signup".

Như thế là bạn đăng ký tài khoản thành công rồi

Cài đặt và quản lý tài khoản Mailchimp

Vì bạn là người mà mới đăng ký tài khoản nên cũng cần điền thêm những thông tin cá nhân cho account.

1. Thêm thông tin tên và nhấn Continue.

2. Thêm thông tin về website, nội dung chính của trang website của bạn rồi nhấn vào "Continue" để tiếp tục.

3. Điền địa chỉ

Nếu như mà trang website của bạn mà đang kinh doanh bất cứ một sản phẩm nào đó thì bạn chọn "Yes". Mailchimp sẽ hỗ trợ cho bạn những tiện ích trong quá trình bán hàng. Sau đó nhấn vào Continue để tiếp tục.

5. Share thông tin lên Facebook hoặc Twitter. Nếu như mà bạn không muốn thì cũng có thể nhấn vào Continue luôn để được hoàn tất quá trình thiết lập tài khoản.

Giao diện khi bạn đang ký thành công như sau:

Tạo danh sách khách hàng - Email List

Sau khi mà bạn đã có tài khoản Mailchimp miễn phí thì việc tiếp theo bạn cần phải thực hiện đó là tạo được danh sách email và bắt đầu thu thập địa chỉ email.

Lưu ý: Mailchimp sẽ căn cứ vào email list của bạn để tính tiền, nếu như mà <=2.000 thì sẽ được dùng free, nếu nhiều hơn thì bạn sẽ phải trả phí.

Các bước tạo email list

1. Đăng nhấp vào ô tài khoản của Mailchimp. Chọn mục lits.

2. Nhấn vào create list để tạo ngay một danh sách email. bạn sẽ thấy được giao diện màn hình như sau:

Trong đó:

• List nam: tên của danh sách email.

• Default from email address: thông tin địa chỉ email mà bạn dùng để gửi tới danh sách. Nếu như bạn sử dụng email mà có tên miền, ví dụ như admin@citya.com thì bạn sẽ có một bước verify tên miền sau khi mà lưu thông tin.

Nếu như mà bạn không thực hiện verify tên miền ngay lúc này thì khi mà bạn tạo mẫu đăng ký hay thực hiện những chiến dịch email thì bạn cũng sẽ được yêu cầu xác nhận.

• Remind people how they signed up to your list: Nội dung nhắc lại việc đã subscribe trang web của bạn.

• Contact information for this list: Địa chỉ này thì bạn lấy từ phần mà ban đăng ký tài khoản. Nếu như bạn là một doanh nghiệp thì khuyên nên để địa chỉ đáng để tin cây. Việc sửa khá dễ bạn chỉ cần nhấn vào edit thì những ô thông tin sẽ được hiện ra và điền lại là được.

• Notifications – Thông báo: Phần này sẽ cho bạn được cài đặt thông báo khi mà có thay đổi trong danh sách chọn cài đặt thông báo khi mà có thay đổi trong danh sách Subscribers có thể chọn báo cáo theo từng ngày hay ngay khi có sự thay đổi.

Sau khi bạn điền đầy đủ thông tin thì hãy nhấn "SAVE".

Thêm contact vào email list

Một danh sách mới cũng sẽ đươc tạo ra nếu như danh sách này chưa có thành viên nào. Để có thể làm quen được thì bạn cũng thử thêm một số list mới tạo để có sự thử nghiệm những chức năng khi mà chính thức sử dụng Mailchimp.

• Thêm từng địa chỉ email

Mặc định sẽ có 3 thông tin của một thành viên nhưng email thì thông tin bắt buộc cần có sự chính xác và đảm bảo là họ sẽ nhận được tin.

Nhấn vào Subscribe là xong. Đây là cách thêm thủ công - nên dùng khi bạn cần thêm 1 hay 2 địa chỉ vào list thôi nhé.

• Import một danh sách có sẵn.

Đối với những trường hợp mà có nhiều địa chỉ thì bạn hãy nhấn chọn Subscribers. Có 3 sự lựa chọn tiện ích dành cho bạn:

1. CSV or tab-delimited text file: Upload lên một file chứa thông tin định dạng .CSV hoặc file text có sẵn.

2. Copy/paste from file: copy/paste thông tin subscribers thủ công.

3. Integrated service: Import email list từ một dịch vụ lưu trữ online như Google Drive, Google Contact, Highrise, Salesforces…

Chỉnh sửa email list

Để chỉnh sửa được danh dách thì bạn click vào stats và chọn Manage Subscribers.

Việc quản lý được những email thực sự rất đơn giản, những tính năng đều được Mailchimp cung cấp sẵn, chỉ cần vào mục của mình mong muốn thì chỉnh sửa là được.

Tạo biểu mẫu thu thập email và tích hợp vào wordpress

Mong muốn có lượt đăng ký tự động cho danh sách thì bạn cũng cần phải có một biểu mẫu để đăng ký.

Đối với mỗi website thì sẽ có mục đích và có nội dung để thu thập những thông tin của người dùng khác nhau.

Khi thực hiện tạo một biểu mẫu rất dễ dàng. Bạn chỉ cần thực hiện những động tác kéo/thả tích chọn những 4 mẫu from có sẵn như sau:

• General forms: Xây dựng, thiết kế, dịch form đăng ký và email phản hồi.

• Embedded forms: Tạo mã HTML để nhúng form đăng ký vào trang web hoặc blog.

• Subscriber popup: Thiết kế một form đăng ký dạng pop-up có thể nhúng vào trang web bất kỳ.

• Form integrations: Tạo form đăng ký sử dụng một trong các liên kết có sẵn của MailChimp.

Nhập tiêu đề form trong phần From Options.

Bạn cũng có thể thay đổi được form trong mục form width.

Nhúng form đăng ký vào website

Để nhúng được form đăng ký vào website thì bạn phải có một đoạn code sau đó dán vào website.

Sau khi mà có đoạn code Text Widget ở trong wordpress hay bất cứ chứ chỗ nào mà có hỗ trợ trình soạn thảo HTML nhé.

Tại đây nếu mà bạn muốn chỉnh sửa lại form thì bạ thực hiện theo những bước như sau:

1. Bạn vào signup form.

2. Bạn thẻ General Form chọn Select.

3. Vào build IT rồi bạn kéo thả những trường hợp cần thiết để bổ sung vào form ví dụ như là thêm trường số điện thoại là phone vào.

Nếu như mà bạn muốn chuyển qua Tiếng Việt thì bạn vào phần Tab Translate It và chọn ngôn ngữ Vietnamese ở trong phần Set Default Language.

Hướng dẫn sử dụng Mailchimp gửi mail hàng loạt

Bước 1: Bạn nhấn vào mục Campaign trên thanh menu.

Bạn nhấn vào nút create Campaign theo mũi tên.

Bước 2: Lựa chọn mục đích mà bạn gửi mail

Bạn sẽ có những lựa chọn như:

• Thông báo.

• Bản tin.

• Khuyến mãi.

Trong đó:

• Regular Campaign: Là hình thức gửi email theo cách thông thường theo định dạng văn bản hoặc HTML đến cho những người đã đăng ký.

• Plain-Text Campaign: Hình thức gửi email thông thường theo định dạng chỉ văn bản thô, đơn giản nhất chỉ có text.

• A/B Testing Campaign: Tính năng này cho phép bạn gửi email chia làm 2 lần khác nhau để bạn có thể kiểm tra được tính hiệu quả của từng lần gửi.

• RSS Campaign: Tính năng này cho phép gửi email tự động bằng cách tự động lấy dữ liệu từ một RSS Feed. Cái này rất thích hợp khi có một bản tin mới được xuất bản trên website của bạn.

Sau khi mà lựa chọn xong thì bạn sẽ nhận được những câu hỏi như sau:

• Ý nghĩa của những tùy chọn như sau:

• Send to entire list: gửi cho toàn bộ danh sách.

• Send to saved segment: Gửi cho đoạn danh sách mà bạn muốn.

• Send to group or new segment: Gửi cho nhóm danh sách mà bạn đã lọc ra theo một điều kiện nào đó ví dụ như: nhóm những người khách hàng nam chẳng hạn.

• Paste emails to build a segment: dán những emails sẵn có để tạo ra đoạn danh sách email mới

Sau đó thì bạn nhấn vào Next ở phía bên dưới của màn hình.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin

Bạn phải điền đầy đủ thông tin: tên chiến dịch, tiêu đề email, tên người gửi, email người gửi.

Điền xong thì bạn nhấn Next.

Bước 4: Bạn lựa chọn template mà bạn muốn, sau đó thì bạn vào chỉnh sửa theo ý muốn.

Sau khi mà bạn chọn xong template thì bạn nhấn vào nút tiếp tục cho đến khi mà xuất hiện nút "Send Now" để gửi đi hay Schedule để hẹn giờ cho Mailchimp tự gửi.

Bước 5: Đo lường và kiểm tra kết quả

Sau khi mà gửi email đi thì bước cuối cùng rất quan trọng mà bạn có thể sử dụng ở trong Mailchimp để đo lường và kiểm tra được sự hiệu quả của chiến dịch.

Bạn nhấp vào Báo cáo (report) để biết thêm những thông tin chi tiết và để tải xuống hay in báo cáo chiến dịch của bạn.

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn chi tiết mà ThemeNest muốn giới thiệu cho mọi người. Hy vọng qua bài viết này bạn thực hiện gửi mail hàng loạt nhanh nhất.