受付入力

●受付入力

電話の受付内容を登録します。

ドアを確定させると、報告書印刷時に前回点検スタッフが印刷されます。

ドア、相手先は検索ではなく直接名前を打ち込むことも出来ます。その際は関連付けが行われないため、電話番号などの情報は反映されません。

➡マニュアルK-10

●受付中一覧から「手配済」へ変更

受付中一覧ボタンからは、手配されていない受付中のオンコールが表示されます。

出動の手配ができたら、「対応状況」を手配済に変更し、出動者を入力します。動画では、そのまま出動者にメールを送信しています。

メールアドレスは担当者マスタで設定しますが、事務ユーザーには権限がないため管理者に連絡するか質問フォームから連絡してください。

またこの画面からメール送信した時、受け取った人は返信できませんのでご注意ください。

●処置内容記入、「完了」へ変更

受付中一覧ボタンから「受付中」か「手配済」の受付を表示し、処置内容を記入して「完了」に変更します。