Informations pratiques

S'inscrire

• Les formations sont commandées par la structure employeuse : contactez Pascal Vandercamère au 06 27 80 01 66 ou à tepmconsultants@gmail.com.

• Nous répondons à toute demande d'information sous 3 jours et vous adressons un devis dans un délai convenu ensemble.

• Délai d'accès : 2 à 6 semaines après réception de la demande, selon les formalités administratives et la disponibilité des formateurs. Les inscriptions sont closes 15 jours avant le début de la formation.

• Pour préparer notre échange : fiche Recueil des besoins en formation (PDF).

• Demandeurs d'emploi et particuliers : nous pouvons vous orienter vers un organisme de formation partenaire.

Lieu, horaires et tarifs

• Formations en intra, dans les locaux mis à disposition par le client, accessibles aux personnes en situation de handicap.

• 7 heures par jour, en général de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h, avec une pause en milieu de chaque demi-journée.

• Groupes de 6 à 9 participants au maximum.

• Prix en franchise de TVA. Les frais annexes (déplacement, hébergement, repas) ne sont pas compris : ils sont précisés dans le devis.

Une formation adaptée à vos objectifs

Avant la proposition, un ou plusieurs échanges avec le responsable et, si besoin, avec les futurs participants permettent de choisir les points à approfondir dans le programme, de vérifier les prérequis et de tenir compte des objectifs de la structure. Le lien avec l'employeur est maintenu pendant toute la formation.

Notre démarche pédagogique

Des formations-actions, pragmatiques et interactives : apports courts, réflexion personnelle et en sous-groupes, exercices d'application et mises en situation tirées de vos exemples de terrain, chacune suivie d'un débriefing. Quelques jours avant la formation, un questionnaire permet à chaque participant d'exprimer ses attentes. Chacun repart avec un support complet, des fiches mémo par thème et la synthèse « Jardin d'idées » des échanges du groupe.

Déroulé et évaluation

• Avant : recueil des besoins, proposition détaillée, devis puis convention ; convocation de chaque participant avec un questionnaire d'attentes.

• Pendant : le programme est ajusté aux besoins réels du groupe.

• À la fin : plan d'action personnel, évaluation des acquis (QCM), questionnaire de satisfaction et bilan avec le formateur.

• Après : questionnaire d'évaluation à froid 6 à 8 semaines plus tard ; le formateur reste disponible pendant 3 mois.

Financement

Prise en charge OPCO possible via un organisme de formation partenaire certifié Qualiopi : nous vous accompagnons dans le montage du dossier. Nos formations ne sont pas éligibles au Compte personnel de formation (CPF).

Accessibilité et situation de handicap

Signalez-nous toute situation de handicap avant la formation : nous étudions avec vous et votre structure les adaptations possibles (rythme, supports, organisation, accès aux locaux). Contact : Pascal Vandercamère, 06 27 80 01 66, tepmconsultants@gmail.com.

Réclamations

Toute réclamation peut être adressée par courrier ou par courriel à tepmconsultants@gmail.com. Nous en accusons réception sous 3 jours ouvrables, nous vous recontactons pour bien la comprendre, puis nous répondons sous 7 jours (pour une situation complexe, nous vous informons par écrit sous 5 jours et répondons au plus tard sous 1 mois). Chaque réclamation est enregistrée, analysée et donne lieu, si besoin, à une action d'amélioration.

Documents à consulter

• Conditions générales de vente

• Règlement intérieur

• Livret d'accueil du stagiaire

• Catalogue des formations 2026-2027 (PDF)

TEPM_SIT_GLO_007_INFO_PRAT_MAJ01_02NOV26